Dell Brocade Adapters - Instrukcja (Strona 43)

Karty Brocade — Przewodnik rozwi ą zywania problemów 17
53-1002145-01
Ogólne problemy karty
2
Czynność: Uruchomić test szeregowania/rozszeregowania (serdes) pętli zwrotnej sieci Ethernet
na danym porcie za pomocą polecenia narzędzia BCU diag --ethloopback. Ten test służy do
sprawdzania wewnętrznych komponentów karty. Jeżeli test zostanie zakończony pomyślnie,
problem może być powodowany przez:
•
Uszkodzony światłowód
•
Wadliwe oprogramowanie
•
Problem z docelowym hostem
Czynność: Uruchomić test zewnętrznej pętli zwrotnej sieci Ethernet za pomocą polecenia
diag --ethloopback (tylko karty autonomiczne). Należy upewnić się, że złącze pętli zwrotnej jest
zamontowane w danym porcie. Jeżeli test szeregowania/rozszeregowania (serdes) lub
wewnętrznej pętli zwrotnej zostanie zakończony pomyślnie, lecz test zewnętrznej pętli
nie powiedzie się, problem może być powodowany przez:
•
Brak złącza pętli zwrotnej w module nadawczo-odbiorczym.
•
Uszkodzony moduł SFP lub złącze pętli zwrotnej.
2. Prawdopodobna przyczyna: Problemy z operacjami we/wy protokołu Fibre Channel lub
technologii FCoE.
UWAGA
Dotyczy to kart CNA, HBA i Fabric z portami skonfigurowanymi do pracy w trybie CNA lub HBA.
Czynność: Uruchomić test szeregowania/rozszeregowania (serdes) pętli zwrotnej na danym
porcie Fibre Channel (port HBA) lub porcie FCoE (port CNA) za pomocą polecenia narzędzia
BCU diag --loopback <port_id> -t serdes. Jeżeli test zostanie zakończony pomyślnie, problem
może być powodowany przez:
•
Uszkodzony światłowód
•
Wadliwe oprogramowanie
•
Problem z docelowym hostem
Czynność: Uruchomić test zewnętrznej pętli zwrotnej (tylko karty autonomiczne) za pomocą
polecenia narzędzia BCU diag --loopback <port_id> <pattern>. Należy upewnić się, że złącze
pętli zwrotnej jest zamontowane w danym porcie. Jeżeli test szeregowania/rozszeregowania
(serdes) lub wewnętrznej pętli zwrotnej zostanie zakończony pomyślnie, lecz test zewnętrznej
pętli nie powiedzie się, problem może być powodowany przez:
•
Brak złącza pętli zwrotnej w module nadawczo-odbiorczym.
•
Uszkodzony moduł SFP lub złącze pętli zwrotnej.
Plik wynikowy funkcji Support Save jest zbyt duży (tylko
system Windows)
Plik wynikowy funkcji Support Save (Informacje dla działu wsparcia technicznego) jest zbyt duży, tj.
jego wielkość przekracza 1 GB
Prawdopodobna przyczyna: Wielkość pliku dziennika hbaAgent.log może przekraczać maksymalną
dopuszczalną wielkość.
Czynność: Usunąć duże pliki z podanego niżej folderu, szczególnie plik dziennika hbaAgent.log,
jeżeli ich wielkość przekracza 10 MB. Ponownie uruchomić funkcję Support Save.
C:\Program Files\BROCADE\Adapter\driver\util\hbaagent\log\