Dell Brocade Adapters - Instrukcja (Strona 42)

16 Karty Brocade — Przewodnik rozwi ą zywania problemów
53-1002145-01
Ogólne problemy karty
2
Czynność: Więcej informacji można znaleźć w rozdziale „Błędy lub problemy występujące podczas
wprowadzania poleceń narzędzia BCU” .
Prawdopodobna przyczyna: W systemie Windows ten komunikat może być wyświetlany, jeżeli
w ścieżkach środowiskowych i plików tymczasowych istnieją nadmiarowe wpisy katalogu
sterownika z poprzedniej instalacji.
Czynność: W systemie Windows kliknąć ikonę My Computer (Mój komputer) prawym przyciskiem
i wybrać polecenie Properties (Właściwości) > Advanced (Zaawansowane) > Environmental
Variables (Zmienne środowiskowe). Sprawdzić, czy w zmiennej Path (Ścieżka) nie ma
nadmiarowych wpisów katalogu sterownika z poprzedniej instalacji. Na przykład, jeżeli w zmiennej
występuje podwójny wpis katalogu C:\Program Files (x86)\BROCADE\ADAPTER\driver, oznacza to,
że sterownik x86 był instalowany dwukrotnie. Można kliknąć przycisk Edit (Edytuj) i usunąć zbędne
wystąpienia tego wpisu.
Błędy lub problemy występujące podczas wprowadzania poleceń
narzędzia BCU
Po wprowadzeniu polecenia narzędzia BCU w wierszu polecenia systemu operacyjnego:
•
Wyświetlany jest komunikat o niezgodności wersji.
•
Polecenie narzędzia BCU nie jest rozpoznawane jako wewnętrzne lub zewnętrzne polecenie,
program wykonywalny ani plik wsadowy.
Prawdopodobna przyczyna: Polecenia narzędzia BCU nie zostały dodane do ścieżki dostępu,
ponieważ skrót narzędzia BCU na pulpicie systemu został utworzony podczas instalacji
oprogramowania karty.
Czynność: Uruchomić wiersz polecenia narzędzia BCU, korzystając ze skrótu na pulpicie systemu.
Polecenia narzędzia BCU pcifn --list i vhba --query kończą się błędem
Polecenie narzędzia BCU pcifn --list kończy się błędem: „ERROR: IOC failure - Retry if persists
contact support” (BŁĄD: Awaria IOC — Ponów próbę. Jeżeli problem będzie się powtarzał,
skontaktuj się z wsparciem technicznym). W polu pcifn w wynikach polecenia vhba --query
wyświetlana jest wartość „--”.
Prawdopodobna przyczyna: Interfejs vhba 0 portu 0 jest wyłączony.
Czynność: Włączyć interfejs vhba 0 portu 0, wprowadzając w wierszu polecenia i wykonując
polecenie vhba --enable dla tego interfejsu vhba i portu. Ponowić polecenia pcifn -list i vhba -query.
Problemy z ruchem danych we/wy
Występują problemy z ruchem danych we/wy, takie jak brak danych do odbioru przez aplikację,
problemy z ruchem danych FTP w sieci Ethernet, problemy z dostarczeniem danych do celu w sieci
Fibre Channel lub niepowodzenie żądań ping.
1. Prawdopodobna przyczyna: Problem z ruchem w sieci Ethernet.
UWAGA
Dotyczy to kart CNA lub Fabric z portami skonfigurowanymi do pracy w trybie CNA.