Dell Brocade Adapters - Instrukcja (Strona 30)

4 Karty Brocade — Przewodnik rozwi ą zywania problemów
53-1002145-01
Gromadzenie informacji o problemie
1
l
Do uzyskania bieżących informacji potrzebnych do narysowania mapy topologicznej można
użyć funkcji bfa_supportsave i polecenia supportsave systemu Fabric OS (FOS). Można również
użyć oprogramowania Brocade SAN Health do pozyskania informacji dotyczących środowiska
sieci SAN, w tym wykazu urządzeń, przełączników, numerów wersji oprogramowania
układowego, sieci światłowodowych SAN, historycznych danych o wydajności, podziału na
strefy, konfiguracjach przełączników i wielu innych danych. Więcej informacji o tym
oprogramowaniu można uzyskać, klikając kartę Services & Support (Usługi i wsparcie
techniczne) w witrynie
www.brocade.com .
•
Uruchomić narzędzia diagnostyczne przeznaczone do docelowych urządzeń pamięci masowej.
•
Określić zmiany wprowadzone w sieci SAN. Przykładowo, jeżeli w sieci SAN nie występowały
problemy przed montażem karty, oznacza to, że problemy są prawdopodobnie powodowane
przez montaż, nieprawidłową konfigurację, wady sprzętowe lub pakiet sterowników karty. Inne
przykłady rzeczy do sprawdzenia to na przykład: zmiany oprogramowania układowego
podłączonego przełącznika lub urządzenia pamięci masowej oraz wyłączone przełączniki.
W przypadku kart autonomicznych należy sprawdzić, czy kable miedzy kartą, przełącznikiem
lub portem światłowodowym kontrolera pamięci masowej są podłączone prawidłowo
i nieuszkodzone. Należy również sprawdzić, czy docelowe urządzenia pamięci masowej są
poprawnie podłączone do przełącznika i włączone.
W przypadku kart mezzanine lub kart rozszerzeń należy upewnić się, że karta, serwer
kasetowy, w którym karta jest zamontowana, i inne moduły obudowy serwera kasetowego,
które są wykorzystywane wraz z kartą, są ze sobą zgodne. Należy również sprawdzić, czy
serwer kasetowy i moduły współpracujące z kartą są zamontowane we właściwych wnękach
obudowy. Ponadto należy upewnić się, że docelowe urządzenia pamięci masowej są
podłączone do odpowiedniego przełącznika, modułu połączeniowego lub modułu we/wy
i są włączone.
•
Zapisać godzinę i częstotliwość występowania objawów oraz okres przez jaki
objawy występowały.
•
Określić, czy niepożądany sposób działania występuje tylko czasami, czy zawsze.
•
Wymienić wszystkie czynności wykonane w celu rozwiązania problemu, w tym wprowadzone
zmiany mające za zadanie odizolowanie problemu.
TABELA 1
Szczegóły mapy topologicznej
Komponent Sposób identyfikacji
Karta model, nazwa międzynarodowa (WWN)
i numer wersji sterownika
Przełączniki Fibre Channel model, nazwa międzynarodowa (WWN)
i numer wersji systemu Fabric OS
Połączenia światłowodowe między
kartami, przełącznikami i portami
urządzeń pamięci masowej nazwy międzynarodowe portów (WWPN)
Sprzęt hosta model i wersja sprzętu