Dell Brocade Adapters - Instrukcja (Strona 27)

Karty Brocade — Przewodnik rozwi ą zywania problemów 1
53-1002145-01
Rozdział
1
Wprowadzenie do rozwiązywania problemów
W tym rozdziale
•
Jak korzystać z niniejszego podręcznika w celu
rozwiązywania problemów? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
•
Gromadzenie informacji o problemie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Jak korzystać z niniejszego podręcznika w celu rozwiązywania
problemów?
Karta, taka jak karta magistrali hosta (HBA), konwergentna karta sieciowa (CNA) lub Fabric, jest
jednym z komponentów większej sieci składającej się z przełączników, urządzeń pamięci masowej,
systemów hosta oraz kabli i połączeń między tymi komponentami. Mimo że problem może wiązać
się z kartą lub jakimś jej komponentem, równie dobrze jego przyczyną może być jakiś komponent
w innej sieci lub połączenie między komponentami. Przed demontażem i wymianą kart,
uruchomieniem programu do diagnostyki karty lub nawet gromadzeniem danych statystycznych
dotyczących pracy karty należy wykonać następujące czynności:
1. Szczegółowo opisać problem i zebrać wszystkie informacje o objawach, które potwierdzają
występowanie problemu. Więcej informacji można znaleźć w rozdziale
„Gromadzenie
informacji o problemie” na stronie 3.
2. Odizolować lub rozwiązać problem, wykorzystując informacje przedstawione w rozdziale
Rozdział 2, „Izolowanie problemów” .
Problemy związane z kartami są podzielone na następujące kategorie:
Wyszukać problem na liście w tabeli Tabela 2 na stronie 6. Problemy są uporządkowane
w tabeli wg tytułu, kategorii i informacji na temat tego, czy problem dotyczy tylko określonego
systemu operacyjnego. Aby przejść do rozdziału ze szczegółowym opisem prawdopodobnych
przyczyn i czynności niezbędnych do rozwiązania problemu, należy kliknąć dany problem.
•
„Ogólne problemy karty”
•
„Problemy z kartami HBA”
•
„Problemy z kartą sieciową (CNA lub NIC)”
•
„Problemy z technologią FCoE i protokołem Fibre Channel”
•
„Problemy z siecią DCB”
•
„Problemy z menedżerem HCM i usługą HCM Agent”
W każdym rozdziale problemu w rozdziale 2 zawarto pełny opis problemu, prawdopodobne
przyczyny i czynności niezbędne do jego rozwiązania. Opis czynności może zawierać
odniesienia do poleceń narzędzia BCU, funkcji i opcji menedżera HCM oraz poleceń systemu
operacyjnego hosta. Zostały one opisane w
Rozdział 3, „Narzędzia do gromadzenia danych” .