Dell Brocade Adapters - Instrukcja (Strona 102)

76 Karty Brocade — Przewodnik rozwi ą zywania problemów
53-1002145-01
Gromadzenie danych za pomocą poleceń narzędzia BCU i poleceń menedżera HCM
3
Uruchamianie funkcji Support Save za pomocą zdarzenia awarii portu
W przypadku awarii portu i wyzwolenia zdarzenia awarii portu dane funkcji Support Save
(Informacje dla działu wsparcia technicznego) są gromadzone na poziomie
systemu. Generowany jest komunikat dziennika Application Log (Dziennik programu)
o następującej treści:
Port Crash Support Save Completed
Zdarzenia awarii portu mają poziom ważności CRITICAL i mogą być przeglądane w tabelach Master
Log (Dziennik główny) i Application Log (Dziennik programu) w menedżerze HCM. Więcej informacji
o tych dziennikach można znaleźć w rozdziale
„Dzienniki menedżera HCM” na stronie 81.
Różnice w zakresie danych gromadzonych przez funkcję Support Save
Poniżej przedstawiono różnice w zakresie danych gromadzonych przez funkcję bfa_supportsave
zależnie od tego, czy została uruchomiona za pomocą polecenia menedżera HCM, polecenia
narzędzia BCU bądź przeglądarki internetowej.
•
BCU — gromadzone są dane z dzienników związanych ze sterownikiem, informacje z usługi
HCM Agent i pliki konfiguracyjne.
•
Przeglądarka internetowa — gromadzone są dane z dzienników związanych ze sterownikiem,
dzienniki usługi HCM Agent i pliki konfiguracyjne.
•
HCM — gromadzone są dane dostępne w menedżerze HCM, dzienniki usługi HCM Agent i
pliki konfiguracyjne.
NOTE
Dzienniki menedżera HCM Master Log i Application Log są zapisywane, gdy funkcja jest
uruchamiana za pomocą menedżera HCM. Nie są jednak zapisywane w przypadku uruchomienia
funkcji za pomocą polecenia narzędzia BCU.
Korzystanie z narzędzia BCU
Aby korzystać z poleceń narzędzia BCU, należy wprowadzać polecenia w wierszu polecenia BCU>.
W systemie Windows wiersz polecenia narzędzia BCU można otworzyć, klikając skrót na pulpicie,
który jest automatycznie tworzony podczas instalacji oprogramowania karty. Należy pamiętać, że
jeżeli instalacja nie powiedzie się, np. urządzenie nie było zamontowane w gnieździe systemu
hosta, skrót nie zostanie utworzony. Skrót do narzędzia zapewnia szybki dostęp do folderu
instalacyjnego, w którym można wykonać następujące zadania:
•
Uruchomić funkcję Support Save (Informacje dla działu wsparcia technicznego)
•
Ponownie zainstalować sterowniki
•
Uruchomić narzędzia karty
NOTE
W systemie Windows uruchamianie narzędzia BCU za pomocą metod innych niż skrót na pulpicie
nie jest zalecane i może spowodować wyświetlanie niespójnych informacji.