Nelze tisknout, Češ ti na – HP DeskJet GT 5820 Instrukcja Obsługi

Strona 11

Advertising
background image

11

Počítače Mac

Systémy Windows

Nelze tisknout

Pokud nelze tisknout, vyzkoušejte následující řešení:

1. Ověřte, zda jsou řádně připojeny napájecí kabely a zda je tiskárna zapnutá. Tlačítko Napájení se rozsvítí.
2. Pokud je počítač připojen k tiskárně pomocí kabelu USB, ověřte, že je kabel USB na obou svých koncích správně

zapojen. Pokud je počítač připojen k tiskárně bezdrátově, ověřte, že je bezdrátové připojení funkční.

3. Přejděte na webovou stránku s nástrojem HP Diagnostic Tools na adrese www.hp.com/go/tools, na které

stáhnete bezplatné diagnostické nástroje umožňující řešit běžné potíže s tiskárnou.

Ochranné známky

Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Microsoft Corporation

v USA a/nebo dalších zemích.
Mac, OS X a AirPrint jsou ochranné známky společnosti Apple Inc. registrované v USA a jiných zemích.

Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena jako výchozí

tiskové zařízení:

Windows 8.1 a Windows 8: Umístěním kurzoru

nebo kliknutím do pravého horního rohu obrazovky

otevřete panel Ovládací tlačítka, klikněte na ikonu

Nastavení, klikněte nebo klepněte na možnost

Ovládací panely a poté na možnost Zobrazit

zařízení a tiskárny.

Windows 7: V nabídce Start systému Windows

klikněte na položku Zařízení a tiskárny.

Windows Vista: Na hlavním panelu systému

Windows klikněte na tlačítko Start, poté na položku

Ovládací panely a nakonec na položku Tiskárna.

Windows XP: Na hlavním panelu systému Windows

klikněte na tlačítko Start, poté na položku Ovládací

panely a nakonec na položku Tiskárny a faxy.

Zkontrolujte, zda je u tiskárny zobrazen symbol

kroužku, ve kterém se nachází symbol zatržení. Pokud

není tiskárna nastavena jako výchozí, klikněte pravým

tlačítkem myši na ikonu tiskárny a z místní nabídky

vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu.
Pokud používáte kabel USB a nelze tisknout nebo

pokud instalace softwaru selže:
1.
Vyjměte disk CD z jednotky CD/DVD a poté odpojte

kabel USB od počítače.

2. Restartujte počítač.
3. Vložte disk CD se softwarem tiskárny do jednotky

CD/DVD a nainstalujte software podle pokynů

na obrazovce. Kabel USB připojte až ve chvíli, kdy

k tomu budete vyzváni.

4. Po dokončení instalace restartujte počítač.
Pokud je tiskárna připojena bezdrátově a stále nelze

tisknout:
Více informací naleznete v části „Bezdrátové sítě“

na další stránce.

Kontrola tiskové fronty:
1.
V nabídce Předvolby systému klikněte na možnost

Tiskárny a skenery (Tisk a skenování v systému

OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Klikněte na možnost Otevřít tiskovou frontu.
3. Kliknutím vyberte tiskovou úlohu.
4. Ke správě tiskové úlohy můžete použít následující

tlačítka:

• Ikona Zrušit: Zruší vybranou tiskovou úlohu.
Pokračovat: Pozastavená tisková úloha bude

pokračovat.

5. Pokud jste provedli změny, zkuste tisknout znovu.
Restartování počítače a resetování tiskárny:
1.
Restartujte počítač.
2. Resetujte tiskárnu.

a. Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel.
b. Po chvíli napájecí kabel znovu připojte a tiskárnu

zapněte.

Resetování tiskového systému:
1.
V nabídce Předvolby systému klikněte na možnost

Tiskárny a skenery (Tisk a skenování v systému

OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Podržte klávesu Ctrl, klikněte na seznam na levé

straně a zvolte možnost Resetovat tiskový systém.

3. Přidejte tiskárnu, kterou chcete použít.
Odinstalace softwaru:
1.
Pokud je tiskárna připojena k počítači pomocí

kabelu USB, odpojte tento kabel.

2. Otevřete složku Aplikace/Hewlett-Packard.
3. Dvakrát klikněte na položku HP Uninstaller

a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Češ

ti

na

Advertising
Podręcznik ten jest związany z następujących produktów: