Nelze tisknout, Češ ti na – HP DeskJet GT 5820 Instrukcja Obsługi
Strona 11
11
Počítače Mac
Systémy Windows
Nelze tisknout
Pokud nelze tisknout, vyzkoušejte následující řešení:
1. Ověřte, zda jsou řádně připojeny napájecí kabely a zda je tiskárna zapnutá. Tlačítko Napájení se rozsvítí.
2. Pokud je počítač připojen k tiskárně pomocí kabelu USB, ověřte, že je kabel USB na obou svých koncích správně
zapojen. Pokud je počítač připojen k tiskárně bezdrátově, ověřte, že je bezdrátové připojení funkční.
3. Přejděte na webovou stránku s nástrojem HP Diagnostic Tools na adre
stáhnete bezplatné diagnostické nástroje umožňující řešit běžné potíže s tiskárnou.
Ochranné známky
Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Microsoft Corporation
v USA a/nebo dalších zemích.
Mac, OS X a AirPrint jsou ochranné známky společnosti Apple Inc. registrované v USA a jiných zemích.
Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena jako výchozí
tiskové zařízení:
• Windows 8.1 a Windows 8: Umístěním kurzoru
nebo kliknutím do pravého horního rohu obrazovky
otevřete panel Ovládací tlačítka, klikněte na ikonu
Nastavení, klikněte nebo klepněte na možnost
Ovládací panely a poté na možnost Zobrazit
zařízení a tiskárny.
• Windows 7: V nabídce Start systému Windows
klikněte na položku Zařízení a tiskárny.
• Windows Vista: Na hlavním panelu systému
Windows klikněte na tlačítko Start, poté na položku
Ovládací panely a nakonec na položku Tiskárna.
• Windows XP: Na hlavním panelu systému Windows
klikněte na tlačítko Start, poté na položku Ovládací
panely a nakonec na položku Tiskárny a faxy.
Zkontrolujte, zda je u tiskárny zobrazen symbol
kroužku, ve kterém se nachází symbol zatržení. Pokud
není tiskárna nastavena jako výchozí, klikněte pravým
tlačítkem myši na ikonu tiskárny a z místní nabídky
vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu.
Pokud používáte kabel USB a nelze tisknout nebo
pokud instalace softwaru selže:
1. Vyjměte disk CD z jednotky CD/DVD a poté odpojte
kabel USB od počítače.
2. Restartujte počítač.
3. Vložte disk CD se softwarem tiskárny do jednotky
CD/DVD a nainstalujte software podle pokynů
na obrazovce. Kabel USB připojte až ve chvíli, kdy
k tomu budete vyzváni.
4. Po dokončení instalace restartujte počítač.
Pokud je tiskárna připojena bezdrátově a stále nelze
tisknout:
Více informací naleznete v části „Bezdrátové sítě“
na další stránce.
Kontrola tiskové fronty:
1. V nabídce Předvolby systému klikněte na možnost
Tiskárny a skenery (Tisk a skenování v systému
OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Klikněte na možnost Otevřít tiskovou frontu.
3. Kliknutím vyberte tiskovou úlohu.
4. Ke správě tiskové úlohy můžete použít následující
tlačítka:
• Ikona Zrušit: Zruší vybranou tiskovou úlohu.
• Pokračovat: Pozastavená tisková úloha bude
pokračovat.
5. Pokud jste provedli změny, zkuste tisknout znovu.
Restartování počítače a resetování tiskárny:
1. Restartujte počítač.
2. Resetujte tiskárnu.
a. Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel.
b. Po chvíli napájecí kabel znovu připojte a tiskárnu
zapněte.
Resetování tiskového systému:
1. V nabídce Předvolby systému klikněte na možnost
Tiskárny a skenery (Tisk a skenování v systému
OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Podržte klávesu Ctrl, klikněte na seznam na levé
straně a zvolte možnost Resetovat tiskový systém.
3. Přidejte tiskárnu, kterou chcete použít.
Odinstalace softwaru:
1. Pokud je tiskárna připojena k počítači pomocí
kabelu USB, odpojte tento kabel.
2. Otevřete složku Aplikace/Hewlett-Packard.
3. Dvakrát klikněte na položku HP Uninstaller
a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Češ
ti
na