Dell Precision 340 - Instrukcja (Strona 81)

l Wadliwy port logiczny na płycie systemowej
l Jeśli problem dotyczy złącza szeregowego, przyczyną mogą być konflikty ustawień portu COM
l Jeśli problem dotyczy złącza równoległego, przyczyną mogą być konflikty ustawień portu LPT
l Nieprawidłowe lub nie zainstalowane sterowniki
Podstawowe czynności kontrolne:
l Sprawdź kontrolki diagnostyczne aby ocenić, czy określony problem został zidentyfikowany.
l Odłącz kabel od komputera i sprawdź, czy w złączu nie ma zagiętych lub połamanych bolców. Sprawdź, czy któryś z kabli nie jest uszkodzony lub
przetarty.
l Jeśli kabel nie jest uszkodzony, upewnij się, czy jest prawidłowo zamocowany do komputera.
l Sprawdź gniazdko elektryczne. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sprawnego gniazdka zasilającego.
l Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
l Sprawdź, czy nie występują zakłócenia: urządzenia elektryczne, podłączone do tego samego obwodu lub pracujące w pobliżu, mogą powodować
zakłócenia.
Jeśli po wykonaniu podstawowych czynności kontrolnych problem nie zniknął, wypełnij Diagnostyczną listę kontrolną w trakcie wykonywania następujących
czynności:
1. Wejdź do programu konfiguracji systemu i sprawdź ustawienia opcji Integrated Devices (Urządzenia zintegrowane). Następnie zakończ w
prawidłowy sposób program konfiguracji systemu, zapisując informacje i ponownie uruchom komputer.
W przypadku urządzenia szeregowego, sprawdź opcje Serial Port (Portu szeregowego); w przypadku urządzenia równoległego, sprawdź opcje
Parallel Port (Portu równoległ
ego). Sprawdź dokumentację urządzenia w celu uzyskania dodatkowych informacji o ustawieniach portu i wymaganiach
konfiguracyjnych.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Problem został rozwiązany.
No (Nie). Przejdź do czynności 2 .
2. Uruchom program diagnostyczny Dell Diagnostics .
Te grupy urządzeń sprawdzają podstawowe funkcje portów logicznych I/O płyty systemowej. Jeśli drukarka jest podłączona do złącza równoległego,
grupa urządzeń Parallel Ports (Porty równoległe) testuje łącze transmisyjne pomiędzy portem logicznym I/O na płycie systemowej a drukarką.
Czy testy zostały pomyślnie ukończone?
Yes (Tak). Przejdź do czynności 3 .
No (Nie). Skontaktuj się z firmą Dell , w celu uzyskania pomocy technicznej.
3. Jeśli problem ogranicza się do konkretnej aplikacji, przejrzyj dokumentację tego programu w celu uzyskania informacji odnośnie wymogów dotyczących
konfiguracji danego portu.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Problem został rozwiązany.
No (Nie). Przejdź do czynności 4 .
4. Wyłącz komputer i urządzenie, wymień kabel urządzenia na kabel, o którym wiadomo, że jest sprawny, a następnie włącz komputer i urządzenie.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Potrzebujesz nowego kabla. Skontaktuj się z firmą Dell , w celu uzyskania pomocy technicznej.
No (Nie). Przejdź do czynności 5 .
5. Wyłącz komputer i urządzenie, wymień urządzenie na takie, o którym wiadomo, że jest sprawne, a następnie włącz komputer i urządzenie.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Potrzebujesz nowego urządzenia. Skontaktuj się z firmą Dell , w celu uzyskania pomocy technicznej.
No (Nie). Skontaktuj się z firmą Dell , w celu uzyskania pomocy technicznej.
Problemy z myszą
Podstawowe czynności kontrolne:
l Sprawdź kontrolki diagnostyczne aby ocenić, czy określony problem został zidentyfikowany.
l Odłącz kabel od komputera i sprawdź, czy w złączu nie ma zagiętych lub połamanych bolców. Sprawdź, czy któryś z kabli nie jest uszkodzony lub
przetarty.
l Upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony do komputera.