Uzyskiwanie informacji i pomocy technicznej – Dell Precision 340 Instrukcja Obsługi
Strona 101
Powrót do spisu treś
ci
Uzyskiwanie informacji i pomocy technicznej
Instrukcja obsługi systemu Dell Precision™ WorkStation 340
W przedstawionej poniżej tabeli wymienione są zapewniane przez firmę Dell materiały źródłowe i narzędzia pomocy. Dodatkowe materiały mogą być
dostarczone wraz z systemem komputerowym.
Materiał źródłowy
Zawartość
Sposób wykorzystania
Podręcznik informacji o systemie
l
Program konfiguracji
systemu
l
Narzędzia pomocy
l
C zęsto zadawane pytania
l
Podstawy rozwiązywania
problemów
l
Informacje o aktualizacji
Patrz Podręcznik informacji o systemie w celu uzyskania informacji o następujących
zagadnieniach:
l
Konfigurowanie komputera
l
Znajdowanie i korzystanie z materiałów źródłowych dotyczących obsługi
l
Diagnozowanie problemów
l
Korzystanie z narzędzi i programów narzędziowych
Instrukcja obsługi komputera i
urządzeń
W zależności od systemu operacyjnego, kliknij dwukrotnie znajdującą się na pulpicie ikonę
User's Guides (Instrukcje obsługi), aby uzyskać dostęp do dokumentacji elektronicznej
przechowywanej na dysku twardym komputera lub kliknij Start i wybierz Help and Support
(Pomoc i wsparcie techniczne). Uzyskasz tam następujące informacje:
l
Używanie komputera
l
Konfigurowanie ustawień systemu
l
Zdejmowanie i instalowanie czę ści
l
Diagnozowanie problemów
l
Specyfikacje techniczne
l
Dokumentacja urządzenia
l
Uzyskiwanie pomocy technicznej
Dell Precision ResourceCD
l
Diagnostyka Dell
l
Sterowniki
l
Programy narzędziowe
l
Dokumentacja komputera i
urządzeń
Patrz menu główne płyty ResourceCD, dostarczonej wraz z komputerem. Wybierz z
rozwijanego menu te opcje, które odpowiadają
wymogom posiadanego komputera. Możesz
wykonać następujące zadania:
l
Przeprowadzić diagnozę problemu
l
Zainstalować lub przeinstalować sterowniki (My Drivers [Moje sterowniki])
l
Uzyskać informacje o komputerze i urządzeniach
UWAGA:
W komputerze dostarczonym z firmy Dell są już zainstalowane dokumentacja
użytkownika i sterowniki. Z płyty tej można skorzystać, w celu przejrzenia dokumentacji,
przeinstalowania sterowników lub uruchomienia narzę
dzi diagnostycznych.
W celu uzyskania dalszych informacji o używaniu płyty ResourceCD, patrz "
Korzystanie z płyty
Dell Precision ResourceCD
".
Etykiety serwisowe i
rejestracyjne
l
Kod serwisowy
i
Numer
serwisowy
l
Klucz produktu (zwany
również
identyfikatorem
produktu [ID] lub
COA
)
Etykiety umieszczone na
komputerze Dell.
Kod serwisowy i numer serwisowy są niepowtarzalnymi identyfikatorami komputera Dell.
Numer klucza produktu (lub identyfikator produktu [ID]), mogą być potrzebne do dokończenia
instalacji
OS (systemu operacyjnego)
.
W celu uzyskania dalszych informacji, patrz Podręcznik informacji o systemie.
Witryna internetowa pomocy
technicznej firmy Dell
l
C zęsto zadawane pytania
l
Pobieranie plików do
wykorzystania w
komputerze
l
Dokumentacja
l
Prowadzone w trybie
online dyskusje
internetowe dotyczące
komputera
l
Baza danych z możliwością
wyszukiwania
Przejdź do http://support.dell.com:
l
Uzyskasz pomoc na temat ogólnego wykorzystania komputera, instalacji i rozwią
zywania
problemów (Ask Dudley, Dell Knowledge Base)
l
Uzyskasz dostęp do dokumentacji dotyczącej komputera i urządzeń (Dokumenty Dell)
l
Uzyskasz najnowsze wersje sterowników dla komputera (Pobranie do posiadanego
komputera Dell)
l
Możesz wziąć udział w internetowej wymianie poglądów z innymi klientami firmy Dell
oraz z obsługą techniczną (Dell Talk)
l
Znaleźć listę p ołączeń internetowych do głównych dystrybutorów firmy Dell
Witryna Dell Premier Support
l
Możliwość korzystania z
pomocy technicznej przez
telefon
l
Lista danych technicznych
pogrupowanych według
produktu
l
C zęsto zadawane pytania
pogrupowane według
Przejdź do http://premiersupport.dell.com
Witryna Dell Premier Support jest przystosowana do obsługi klientów instytucjonalnych,
rządowych i instytucji oświatowych. Witryna ta może nie być dostępna we wszystkich
regionach świata.