Dell Precision 340 - Instrukcja (Strona 5)

wpisanie poleceń z klawiatury, przekazywanie szczegółowych informacji podczas wykonywania operacji, lub wypróbowanie innych czynności diagnostycznych,
które moż
na przeprowadzić tylko bezpośrednio na danym komputerze. Należy upewnić się, że dostępna jest dokumentacja komputera.
Numery kontaktowe Dell
Aby skontaktować się z firmą Dell elektronicznie, należy uzyskać dostęp do podanych niżej witryn internetowych:
l www.dell.com
l support.dell.com (obsługa techniczna)
l premiersupport.dell.com (obsługa techniczna dla instytucji edukacyjnych, rządowych, służby zdrowia oraz średnich/dużych firm, włącznie z klientami o
statusie Premier, Platinum i Gold)
W celu uzyskania adresu internetowego danego kraju, należy odszukać dany kraj w zamieszczonej poniżej tabeli.
UWAGA: Numery bezpłatnych połączeń mogą być wykorzystane tylko w krajach przy których są wymienione.
W razie potrzeby kontaktu z firmą Dell, należy użyć adresów elektronicznych, numerów telefonów oraz kodów, podanych w poniższej tabeli. Aby uzyskać
informację dotyczącą kodów telefonicznych, należy skontaktować się z lokalnym lub międzynarodowym operatorem sieci telefonicznej.
OSTRZEŻENIE: Przed podjęciem pracy wewnątrz komputera, należy przeczytać instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zawarte w Instrukcji
obsługi.
Diagnostyczna lista kontrolna
Imię i nazwisko:
Data:
Adres:
Numer telefonu:
Service tag (Etykieta serwisowa) (kod paskowy z tyłu komputera):
Express Service Code (Kod serwisowy):
Return Material Authorization Number (Numer autoryzacji zwrotu) (jeżeli został podany przez technika serwisu Dell):
Nazwa i wersja systemu operacyjnego:
Urządzenia:
Karty rozszerzenia:
Cz jesteś podłączony do sieci? Tak Nie
Sieć, wersja i adapter sieciowy:
Programy i wersje:
Aby ustalić które pliki są zaliczane do plików startowych systemu, przejrzyj dokumentację systemu operacyjnego. Jeżeli komputer jest połączony z drukarką,
wydrukuj każdy z plików. W przeciwnym razie, przed skontaktowaniem się z firmą Dell, zanotuj zawartość każdego z plików.
Komunikat błędu, kod dźwiękowy, lub kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz wykonanych procedur usuwania usterek:
Kraj (Miasto)
Międzynarodowy kod dostępu Kod
kraju Kod miasta
Nazwa wydziału lub obszaru działania serwisu, strona internetowa i adres e-
mail
Kody międzymiastowe,
numery lokalne i numery
bezpłatne
Ameryka Łacińska Pomoc techniczna dla klientów (Austin, Teksas, USA) 512 728 -4093
Obsługa klienta (Austin, Teksas, USA) 512 728 -3619
Faks (Pomoc techniczna i obsługa klienta) (Austin, Teksas, USA) 512 728 -3883
Sprzedaż (Austin, Teksas, USA) 512 728 -4397
Faks sprzedaży (Austin, Teksas, Stany Zjednoczone) 512 728 -4600
lub 512 728 -3772
Amerykańskie Wyspy Dziewicze Obsługa ogólna 1-877-673-3355
Anguilla Obsługa ogólna bezpłatny: 800-335-0031
Antigua i Barbuda Obsługa ogólna 1-800-805-5924
Antyle Holenderskie Obsługa ogólna 001-800-882-1519
Argentyna (Buenos Aires)
Międzynarodowy kod dostępu: 00
Kod kraju: 54
Kod miasta: 11
Witryna internetowa: www.dell.com.ar
Pomoc techniczna i obsługa klienta bezpłatny: 0-800-444-0733
Sprzedaż 0-810-444-3355
Faks pomocy technicznej 11 4515 7139
Faks obsługi klienta 11 4515 7138
Aruba Obsługa ogólna bezpłatny: 800-1578
Australia (Sydney) E-mail (Australia): [email protected]