Dell Latitude C810 - Instrukcja (Strona 95)

scalonym portu we/wy na p łycie systemowej.
Czy testy ko ńczą się pomyślnie?
Tak. Problem dotyczy urz ądzenia szeregowego. Przeprowadź podstawową kontrolę dla urządzenia
szeregowego. Je żeli po ukończeniu podstawowej kontroli problem występuje nadal, to zadzwo ń do firmy
Dell .
Nie. Zadzwo ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Drukarka przy łączona
do portu równoległego
nie dzia
ła
Kontrola podstawowa:
l Sprawd ź podłączenie kabla drukarki. Upewnij się, że kabel drukarki jest należycie podłączony do komputera.
l Sprawd ź gniazdo elektryczne. Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do czynnego gniazda elektrycznego.
Upewnij si ę, że drukarka jest włączona.
Wype łnij diagnostyczn ą listę kontrolną , wykonuj ąc poniższe czynności:
1. Wy łącz drukarkę i komputer.
2. Zamie ń kabel drukarki na taki, o którym wiadomo, że jest sprawny.
3. W łącz drukarkę i komputer.
4. Spróbuj coś wydrukować.
Czy operacja wydruku zako ńczyła się pomyślnie?
Tak. Prawdopodobnie potrzebny jest nowy kabel drukarki. Zadzwo ń do firmy Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej.
Nie. Przejd ź do punktu 5.
5. Uruchom autotest drukarki.
Czy autotest zako ńczył się pomyślnie?
Tak. Przejd ź do punktu 6.
Nie. Drukarka jest prawdopodobnie uszkodzona. Je żeli drukarka została zakupiona w firmie Dell,
zadzwo ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej. Jeżeli drukarka pochodzi z innego źródła,
zabierz j ą do naprawy do autoryzowanego serwisu producenta.
6. Ponownie spróbuj coś wydrukować.
Czy operacja wydruku zako ńczyła się pomyślnie?
Tak. Problem zosta ł rozwiązany.
Nie. Zadzwo ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Rozwi ązania dotyczące
oprogramowania
Do oprogramowania
zazwyczaj do
łączana
jest dokumentacja z
instrukcjami dotycz
ącymi
instalacji oraz
oprogramowanie
konfiguracyjne (zwykle o
nazwie setup.exe lub
install.exe) na dyskietce lub
dysku CD.
Źródłem komunikatu o
b
łędzie może być aplikacja,
system operacyjny lub
komputer. "Sekcja
„
Komunikaty o b łędach ”
zawiera opis komunikatów o
b
łędach generowanych przez
komputer. Je żeli zostanie
wy świetlony komunikat o
b łędzie, który nie jest
wymieniony na li ście, to
poszukaj go w dokumentacji
systemu operacyjnego lub
oprogramowania.
Kontrola podstawowa
l Upewnij si ę, że aplikacja została poprawnie zainstalowana i skonfigurowana. Jeżeli to konieczne, ponownie
zainstaluj program.
l Sprawd ź, czy sterowniki danego programu nie powodują konfliktów z innymi aplikacjami.
l
Sprawd ź, czy problem nie jest związany z oprogramowaniem, uruchamiając testy System Board Devices
(Urz ądzenia płyty systemowej) opisane w sekcji „ Program Dell Diagnostics ”. Jeżeli wszystkie testy w tej grupie
urz ądzeń kończą się pomyślnie, to błąd może być uwarunkowany problemem tkwiącym w oprogramowaniu.
l Aby uzyska ć szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów z konkretnym programem
aplikacyjnym, zapoznaj si ę z dokumentacją oprogramowania lub skontaktuj się z jego producentem.
Przed zainstalowaniem oprogramowania:
l Upewnij si ę, że dany program aplikacyjny jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym na komputerze
oraz że komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe, potrzebne do uruchomienia oprogramowania.
l Sprawd ź, posługując się programem antywirusowym, czy dyskietka lub dysk CD są wolne od wirusów.