Dell Latitude C810 - Instrukcja (Strona 120)

W krajach Ameryki Łacińskiej lub na Karaibach wszelkie roszczenia gwarancyjne w okresie ważności gwarancji zgłasza się w punkcie sprzedaży
firmy Dell. Ko ńcowy użytkownik zobowiązany jest do dostarczenia dowodu zakupu, zawierającego nazwisko/nazwę oraz adres sprzedawcy, datę
zakupu, typ oraz numer urz ądzenia, nazwisko/nazwę oraz adres klienta, a także szczegółowy opis objawów oraz konfiguracji sprzętu podczas
wyst ąpienia nieprawidłowości w działaniu, z uwzględnieniem używanych urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. W przypadku
niedope łnienia tego obowiązku Dell zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji. Podczas diagnozowania usterki gwarancyjnej, firma
Dell pokryje koszty przesy łki oraz ubezpieczenia na drodze do i z firmowego ośrodka naprawy i wymiany. Użytkownik końcowy musi zapewnić, aby
uszkodzony produkt przeznaczony do zwrotu by ł odpowiednio zapakowany w oryginalne lub zapewniające taką samą ochronę opakowanie,
zawieraj ące wszystkie wymienione wyżej informacje oraz numer zwrotny przydzielony mu przez firmę Dell.
Ograniczenia oraz prawa ustawowe
Oprócz gwarancji opisanych szczegółowo powyżej, firma Dell nie udziela żadnych innych gwarancji, rękojmii ani też innego podobnego
świadczenia, a gwarancja ta zastępuje wszelkie inne postanowienia gwarancyjne w najpełniejszym dozwolonym przez prawo zakresie. W
przypadku braku odpowiedniego zapisu prawnego, gwarancja ta b
ędzie dla końcowego użytkownika jedynym i wyłącznym środkiem prawnym w
sporze z firm ą Dell lub z firmami przez nią kontrolowanymi. Ani firma Dell ani żadna z firm przez nią kontrolowana nie mogą zostać pociągnięte do
odpowiedzialno ści za stratę zysków lub umów, za żadną inną pośrednią lub wynikową stratę wynikającą z zaniedbania, naruszenia warunków
umowy lub jakichkolwiek innych przyczyn.
Niniejsza gwarancja w żadnym stopniu nie ogranicza ustawowych praw użytkownika końcowego ani też żadnych innych praw
wynikaj ących z umów zawartych przez użytkownika z firmą Dell oraz/lub z każdym innym sprzedawcą.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul
– RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 -
11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Zasady zwrotu w przypadku braku ca łkowitej satysfakcji (tylko USA)
W przypadku zakupu nowego produktu bezpo średnio w firmie Dell, użytkownik ma prawo do zwrotu tego produktu w terminie 30 dni od daty na
fakturze i uzyska ć pełny zwrot kosztów w kwocie równej cenie zakupu. W przypadku zakupu produktu naprawionego lub zregenerowanego w firmie
Dell, u żytkownik ma prawo do zwrotu tego produktu w terminie 14 dni od daty na fakturze i uzyskania pełnego zwrotu kosztów w kwocie równej
cenie zakupu. W żadnym z tych przypadków, zwrot kosztów nie obejmuje opłat przesyłkowych ani manipulacyjnych uwzględnionych na fakturze. W
przypadku organizacji, która dokonała zakupu produktów na podstawie pisemnej umowy z firmą Dell, postanowienia co do okresu zwrotu
produktów zawarte w danej umowie mogą się różnić od tutaj przedstawionych.
W celu dokonania zwrotu produktu, nale ży skontaktować się z działem obsługi klienta aby otrzymać numer autoryzacji zwrotów. Informacje na
temat kontaktu z dzia łem obsługi klienta można znaleźć w rozdziale zatytułowanym „Uzyskiwanie pomocy”, w dokumentacji komputera
po święconej rozwiązywaniu problemów lub, w przypadku niektórych komputerów, w sekcji zatytułowanej „Kontakt z firmą Dell” w dokumentacji
komputera. Aby mo żliwie szybko otrzymać zwrot kosztów, należy odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu w terminie 5 dni od daty wystawienia
przez firm ę Dell numeru autoryzacji zwrotów. Użytkownik opłaca koszt przesyłki oraz ubezpiecza przesyłkę, w przeciwnym razie akceptuje ryzyko jej
utraty lub uszkodzenia podczas wysy łki. W przypadku zwrotu oprogramowania można uzyskać zwrot kosztów tylko wówczas, jeżeli opieczętowane
opakowanie zawieraj ące dyskietki lub płyty CD pozostało nienaruszone. Zwracany produkt musi być w idealnym stanie, a wszystkie instrukcje,
dyskietki, p łyty CD, kable zasilające oraz inne elementy zawarte wraz z produktem muszą zostać zwrócone wraz z nim. Chcąc uzyskać zwrot
kosztów zakupu przy zwrocie oprogramowania lub systemu operacyjnego zainstalowanego przez firmę Dell, należy zwrócić cały system, włączając
wszystkie no
śniki medialne oraz dokumentację, która zawarta była w oryginalnym zestawie.
Zasady zwrotu przy braku ca łkowitej satysfakcji nie dotyczą produktów programu Dell Software and Peripherals, które mogą zostać zwrócone
zgodnie z obowi ązującymi w danym momencie zasadami zwrotu programu Dell Software and Peripherals.
Uwaga dotycz ąca produktów firmy Macrovision
Niniejsza uwaga dotycz ąca produktów ma zastosowanie w przypadku produktów firmy Macrovision Corporation, które są dołączone do napędu
DVD-ROM:
Produkt ten zawiera technologi ę ochrony praw autorskich, wykorzystującą pewne rozwiązania opatentowane w USA oraz podlegające innym
prawom o ochronie dóbr intelektualnych, które są własnością firmy Macrovision Corporation i innych prawnych właścicieli. Korzystanie z niniejszej
technologii ochrony praw autorskich musi by
ć autoryzowane przez firmę Macrovision Corporation. Ponadto jest ona przeznaczona jedynie do