Problemy z nap, Ędami dysków cd, cd-rw, dvd – Dell Latitude C810 Instrukcja Obsługi
Strona 86
7. W
łóż dyskietkę rozruchową 1,44 MB do napędu dyskietek i wykonaj ponowny rozruch komputera.
8. Czy lampka
miga podczas procedury rozruchowej i czy system operacyjny jest uruchamiany z tego nap
ędu?
Tak. Problem z nap
ędem dyskietek został prawdopodobnie rozwiązany. Jeżeli kłopoty nie ustępują,
zadzwo
ń do firmy Dell
w celu uzyskania pomocy technicznej.
Nie. Przejd
ź do punktu 9.
9. Zadzwo
ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Problemy z nap
ędami
dysków CD, CD-RW,
DVD
Podczas testu po
w
łączeniu zasilania
(POST) komputer sprawdza
nap
ęd, porównując jego
charakterystyk
ę z
informacjami o konfiguracji
systemu. W czasie
przeprowadzania tego testu
miga lampka
.
Niezgodno
ści przy produkcji
dysków CD mogą
powodowa
ć, że w szybszych
nap
ędach CD-ROM wibracje
b
ędą większe niż w innych.
Takie wibracje i
towarzysz
ący im hałas nie
świadczą o uszkodzeniu
nap
ędu ani dysku CD.
Kontrola podstawowa:
l
Je
żeli słychać dziwne chroboty lub brzęczenia w czasie dostępu do napędu:
¡
Upewnij si
ę, że przyczyną tych dźwięków nie jest działająca w tym czasie aplikacja. Przyczyną dźwięków
mo
że być wadliwie działający sprzęt. W sekcji „
Opis pomocy
” zamieszczone zostały instrukcje dotyczące
uzyskiwania pomocy technicznej od firmy Dell.
¡
Upewnij si
ę, że dysk jest w pełni umieszczony na osi napędu.
l
Gdy komputer zostanie w
łączony, można usłyszeć odgłosy wynikające z pracy napędu dyskietek i stacji dysków
podczas procedury rozruchowej. Je
żeli nie można dokonać rozruchu komputera, to
zadzwo
ń do firmy Dell
w celu
uzyskania pomocy technicznej. W przeciwnym przypadku zapoznaj si
ę z sekcją „
Program Dell Diagnostics
”.
l
Sprawd
ź wskaźnik napędu, wpisując polecenie dir x: w trybie MS-DOS (gdzie x jest literą napędu) i naciskając
<Enter>.
l
Sprawd
ź, czy napęd jest wykrywany przez komputer (w systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie
kliknij
Mój komputer; w systemie Windows 2000 kliknij dwukrotnie ikonę Mój komputer na pulpicie).
Wi
ększość najczęściej spotykanych wirusów rezydujących w sektorze rozruchowym powoduje, że napęd „znika”.
Za pomoc
ą oprogramowania antywirusowego (jeżeli firma Dell zainstalowała system operacyjny na danym
komputerze, to takie oprogramowanie powinno by
ć dostępne) wykryj i usuń wszystkie wirusy.
l
Wyczy
ść dysk, stosując dostępny w sprzedaży zestaw czyszczący.
l
Wyczy
ść napęd, stosując dostępny w sprzedaży zestaw czyszczący.
l
Wypróbuj inny dysk CD lub DVD.
l
Uruchom testy urz
ądzeń IDE (IDE Devices) opisane w sekcji „
Program Dell Diagnostics
”.
l
Wy
łącz komputer i wyjmij napęd z wnęki modułów. Umieść napęd z powrotem na swoim miejscu i włącz
komputer.
Je
żeli po naciśnięciu przycisku wysuwania szuflady napędów CD, CD-RW lub DVD szuflada nie jest wysuwana lub
wyst
ąpiła przerwa w zasilaniu:
1. Upewnij si
ę, że komputer jest wyłączony.
2. Wyprostuj spinacz biurowy, w
łóż jego koniec do otworu znajdującego się na przedniej części napędu i wciskaj
go zdecydowanie dopóki szuflada nie zostanie częściowo wysunięta.
3. Wyci
ągnij szufladę do końca.
Je
żeli po kontrolach podstawowych problem występuje nadal, to wypełnij
diagnostyczn
ą listę kontrolną
, wykonuj
ąc
nast
ępujące czynności:
1. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a nast
ępnie wyłącz komputer.
2. Je
żeli napęd zainstalowany jest we wnęce modułów, to
wyjmij nap
ęd
. Je
śli napęd jest stałym napędem
optycznym, to przejd
ź do punktu 6.
3. Ponownie zainstaluj nap
ęd.
4. Dokonaj ponownego rozruchu komputera. Czy lampka
miga podczas procedury rozruchowej?
Tak. Przejd
ź do punktu 6.
Nie. Przejd
ź do punktu 5.
5. Wyjmij nap
ęd i włóż go z powrotem. Dokonaj ponownego rozruchu komputera. Czy lampka
miga podczas
procedury rozruchowej?
Tak. Przejd
ź do punktu 6.
Nie. Przejd
ź do punktu 10.
6. Wyjmij
dysk twardy
i dokonaj rozruchu komputera z rozruchowego dysku CD. Czy miga lampka
?
Tak. Przejd
ź do punktu 7.
Nie. Przejd
ź do punktu 10.
7.
Ponownie zainstaluj dysk twardy. Otwórz okno Panelu sterowania, kliknij dwukrotnie ikonę System, kliknij
kart
ę Sprzęt, a następnie kliknij przycisk Menedżer urządzeń. Czy jest zainstalowany właściwy sterownik?
UWAGA: Ponieważ w przemyśle stosowane są różne rozwiązania, nie wszystkie dyski DVD
działają we wszystkich napędach DVD.