Apple AppleCare Protection Plan for iPad - Instrukcja (Strona 51)

51 Polski
międzynarodowej obsługi serwisowej Apple może naprawiać lub wymieniać wadliwe
produkty i części na porównywalne produkty i części, zgodne z miejscowymi normami.
7. Obowiązki Klienta
Aby skorzystać z usług serwisowych lub wsparcia w ramach Planu, Klient zobowiązuje się spełnić
następujące warunki:
(i) Na żądanie podać Numer Umowy Planu oraz przedstawić kopię oryginalnego dowodu zakupu
Planu;
(ii) Podać informacje o objawach i przyczynach problemów z Urządzeniem Objętym Planem;
(iii) Odpowiadać na żądania dotyczące podania informacji między innymi o numerze seryjnym,
modelu Urządzenia Objętego Planem, wersji systemu operacyjnego oraz zainstalowanym
oprogramowaniu, urządzeniach peryferyjnych zainstalowanych w Urządzeniu Objętym Planem lub
do niego podłączonych, wyświetlonych komunikatach o błędach, czynnościach wykonywanych
przed wystąpieniem problemu z Urządzeniem Objętym Planem oraz krokach podjętych w celu
jego rozwiązania;
(iv) Postępować zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od Apple, w tym między innymi nie wysyłać
do Apple produktów i akcesoriów niepodlegających naprawie lub wymianie oraz zapakować
Urządzenie Objęte Planem w sposób zgodny z instrukcją wysyłki;
(v) Przed zwróceniem się o pomoc uaktualnić oprogramowanie do aktualnie opublikowanych
wersji; oraz
(vi) Upewnić się, że zostały utworzone kopie zapasowe oprogramowania i danych znajdujących
się w Urządzeniach Objętych Planem. PODCZAS OBSŁUGI SERWISOWEJ APP FOR IPAD
APPLE WYKASUJE ZAWARTOŚĆ IPADA I PONOWNIE SFORMATUJE NOŚNIKI DANYCH. Apple
zwróci iPad należący do Klienta lub przekaże iPad zastępczy skonfigurowany jak pierwotny
iPad, z uwzględnieniem odpowiednich aktualizacji. W ramach obsługi serwisowej sprzętu
komputerowego Apple może zainstalować aktualizacje systemu iOS zapobiegające powrotowi
iPada do wcześniejszej wersji tego systemu. Na skutek aktualizacji systemu iOS aplikacje osób
trzecich zainstalowane na iPadzie mogą utracić kompatybilność z iPadem lub zdolność współpracy
z nim. Do Klienta należy ponowne zainstalowanie wszystkich innych programów, danych i haseł.