Welch Allyn Spot Vital Signs Monitor - User Manual - Instrukcja (Strona 62)

56 Welch Allyn
Gwarancja i serwis
Gwarancja
Firma Welch Allyn udziela gwarancji, że nowo zakupione urządzenie Spot Vital Signs jest wolne od
usterek, zarówno materiałowych, jak i dotyczących wykonania, i przez okres dwóch lat od daty
zakupu w firmie Welch Allyn lub u jej autoryzowanych dystrybutorów bądź przedstawicieli będzie
działać zgodnie z danymi technicznymi podanymi przez producenta. Większość akcesoriów
(czujnik temperatury, czujnik i przewód do pomiaru SpO
2
, ruchomy stojak, uchwyt ścienny i uchwyt
do mocowania na stojaku do wlewów dożylnych) objęta jest gwarancją na okres jednego roku.
Trwały mankiet jednoczęściowy objęty jest trzyletnią gwarancją. Firma Welch Allyn dokona w tym
okresie bezpłatnej naprawy bądź wymiany elementów, które okazały się wadliwe lub różnią się od
danych technicznych podanych przez producenta. Nabywca jest zobowiązany zwrócić urządzenie
Spot Vital Signs do firmy Welch Allyn lub do autoryzowanego dystrybutora, przedstawiciela
handlowego lub przedstawiciela serwisu. Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub awarii
spowodowanych nieumiejętnymi manipulacjami, nieprawidłowym użytkowaniem, zaniedbaniem,
wypadkami, modyfikacjami lub warunkami transportu. Utratę gwarancji powoduje także użycie
urządzenia niezgodne z zaleceniami producenta oraz dokonywanie napraw urządzenia w miejscu
innym niż firma Welch Allyn bądź jej autoryzowany przedstawiciel. Data nabycia stanowi początek
okresu gwarancji. Nie udziela się żadnej innej wyraźnej gwarancji.
WAŻNE – Należy odesłać kartę rejestracyjną aparatu
Należy pamiętać o wysłaniu karty rejestracyjnej/gwarancyjnej aparatu w celu uprawomocnienia
gwarancji. Kartę należy wypełnić, podając wymagane informacje, i odesłać ją pocztą na podany
w karcie adres, do firmy Welch Allyn.
Zasady dotyczące serwisu
Wszystkie naprawy produktów objętych gwarancją muszą być przeprowadzane lub zatwierdzane
przez centrum serwisowe firmy Welch Allyn. Nieautoryzowane naprawy powodują unieważnienie
gwarancji. Poza okresem gwarancji produkty powinny być naprawiane przez wykwalifikowany
personel naprawy sprzętu elektronicznego lub przez centrum serwisowe firmy Welch Allyn.
Pomoc techniczna
W razie problemu związanego ze sprzętem, którego nie można rozwiązać we własnym zakresie,
użytkownik może się zwrócić telefonicznie o pomoc do najbliższego centrum serwisowego firmy
Welch Allyn. Telefoniczna pomoc techniczna jest dostępna w normalne dni robocze pod
numerami podanymi na str. 57.
W razie zalecenia odesłania produktu do firmy Welch Allyn w celu przeprowadzenia naprawy lub
rutynowej konserwacji, należy uzgodnić termin naprawy z najbliższym centrum serwisowym.
Przed odesłaniem produktu do naprawy należy uzyskać autoryzację od firmy Welch Allyn.
Personel centrum serwisowego przydzieli użytkownikowi numer autoryzacji zwrotu towaru
(Return Merchandise Authorization, RMA). Należy się upewnić, że numer ten został wypisany
na opakowaniu wysyłkowym. Zwroty produktów bez numeru RMA nie będą przyjmowane.