Dell Latitude C800 - Instrukcja (Strona 85)

Powrót do spisu treści
5. Uruchom autotest drukarki.
Czy autotest zako
ńczył się pomyślnie?
Tak. Przejd ź do punktu 6.
Nie. Drukarka jest prawdopodobnie uszkodzona. Je żeli drukarka została zakupiona w firmie Dell,
zadzwo ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej. Jeżeli drukarka pochodzi z innego źródła,
zabierz j ą do naprawy do autoryzowanego serwisu producenta.
6. Ponownie spróbuj coś wydrukować.
Czy operacja wydruku zako
ńczyła się pomyślnie?
Tak. Problem zosta ł rozwiązany.
Nie. Zadzwo ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Rozwi ązania dotyczące
oprogramowania
Do oprogramowania
zazwyczaj do
łączana
jest dokumentacja z
instrukcjami dotycz
ącymi
instalacji oraz
oprogramowanie
konfiguracyjne (zwykle o
nazwie setup.exe lub
install.exe) na dyskietce lub
dysku CD.
Źródłem komunikatu o
b
łędzie może być aplikacja,
system operacyjny lub
komputer. Sekcja
„
Komunikaty o b łędach ”
zawiera opis komunikatów o
b
łędach generowanych przez
komputer. Je żeli zostanie
wy świetlony komunikat o
b łędzie, który nie jest
wymieniony na li ście, to
poszukaj go w dokumentacji
systemu operacyjnego lub
oprogramowania.
Kontrola podstawowa
l
Upewnij si ę, że aplikacja została poprawnie zainstalowana i skonfigurowana. Jeżeli to konieczne, ponownie
zainstaluj program.
l Sprawd ź, czy sterowniki danego programu nie powodują konfliktów z innymi aplikacjami.
l
Sprawd ź, czy problem nie jest związany z oprogramowaniem, uruchamiając testy System Board Devices
(Urz ądzenia płyty systemowej) opisane w sekcji „ Program Dell Diagnostics ”. Jeżeli wszystkie testy w tej grupie
urz ądzeń kończą się pomyślnie, to błąd może być uwarunkowany problemem tkwiącym w oprogramowaniu.
l
Aby uzyska ć szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów z konkretnym programem
aplikacyjnym, zapoznaj si ę z dokumentacją oprogramowania lub skontaktuj się z jego producentem.
Przed zainstalowaniem oprogramowania:
l Upewnij si ę, że dany program aplikacyjny jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym na komputerze
oraz że komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe, potrzebne do uruchomienia oprogramowania.
l
Sprawd ź, posługując się programem antywirusowym, czy dyskietka lub dysk CD są wolne od wirusów.