Problemy z dyskiem twardym – Dell Latitude C800 Instrukcja Obsługi

Strona 76

Advertising
background image

Tak. Problem zosta

ł rozwiązany.

Nie. Przejd

ź do punktu 10.

10. W

łóż dysk ResourceCD do napędu i dokonaj ponownego rozruchu komputera. Następnie uruchom testy grupy

urz

ądzeń IDE (IDE Devices). Czy napęd przeszedł pomyślnie wszystkie testy?


Tak.

Wróć do punktu 1 i przeprowadź od nowa procedurę rozwiązywania problemów. Jeżeli kłopoty nie

ust

ępują,

Zadzwo

ń do firmy Dell

w celu uzyskania pomocy technicznej.

Nie. Przejd

ź do punktu 11.

11. Zadzwo

ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Problemy z dyskiem
twardym

Podczas testu po
w

łączeniu zasilania

(POST) komputer sprawdza
dysk twardy, porównując
jego charakterystyk

ę z

informacjami o konfiguracji
systemu. (Podczas gdy
komputer przeprowadza t

ę 

kontrol

ę, miga

 lampka.) 

Kontrola podstawowa:

l

Je

żeli słychać dziwne chroboty lub brzęczenia w czasie dostępu do napędu, to upewnij się, że przyczyną tych

d

źwięków nie jest działająca w tym czasie aplikacja. Przyczyną dźwięków może być wadliwie działający sprzęt.

W sekcji

Opis pomocy

” zamieszczone zostały instrukcje dotyczące uzyskiwania pomocy technicznej od firmy

Dell.

l

Gdy komputer zostanie w

łączony, można usłyszeć odgłosy wynikające z pracy napędu dyskietek i stacji dysków 

podczas procedury rozruchowej. Je

żeli nie można dokonać rozruchu komputera, to zadzwoń do firmy Dell w celu

uzyskania pomocy technicznej. (Instrukcje znajduj

ą się w sekcji „

Opis pomocy

”). W przeciwnym przypadku

zapoznaj si

ę z sekcją „

Program Dell Diagnostics

”.

l

Sprawd

ź wskaźnik napędu, wpisując polecenie dir x: w trybie MS-DOS (gdzie x jest literą napędu) i

naciskaj

ąc <Enter>.

l

Uruchom program narz

ędziowy ScanDisk, klikając przycisk Start, wskazując Programy—> Akcesoria—>

Narz

ędzia systemowe, a następnie klikając pozycję ScanDisk.

l

Uruchom testy grupy urz

ądzeń IDE (IDE Devices) opisane w sekcji „

Program Dell Diagnostics

”.

Je

żeli po kontrolach podstawowych problem występuje nadal, to wypełnij

diagnostyczn

ą listę kontrolną

, wykonuj

ąc

nast

ępujące czynności:

1. Zamknij system operacyjny i wy

łącz komputer.

2. Dokonaj ponownego rozruchu komputera. Czy

lampka miga podczas procedury rozruchowej i czy system

operacyjny jest uruchamiany z tego nap

ędu?


Tak. Je

żeli na wyświetlaczu pojawi się komunikat, to jego objaśnienie i możliwe czynności naprawcze

mo

żna znaleźć w sekcji „

Komunikaty o b

łędach

”. Przejdź do punktu 7.

Nie. Przejd

ź do punktu 3.

3. W

łóż dyskietkę startową do napędu A i dokonaj ponownego rozruchu komputera.

4. Wpisz c: i naci

śnij <Enter>. Następnie wpisz polecenie dir i naciśnij <Enter>. Czy system MS-DOS wyświetlił 

zawarto

ść głównego katalogu napędu C?


Tak. Przejd

ź do punktu 6.

Nie. Przejd

ź do punktu 5.

5. Je

żeli na dysk twardy przypada więcej niż jeden dysk logiczny, to wpisz x: ( gdzie x jest literą napędu CD-

ROM lub DVD) i naci

śnij <Enter>. Następnie wpisz polecenie dir i naciśnij <Enter>. Czy system MS-DOS

wy

świetlił zawartość głównego katalogu napędu CD-ROM lub DVD?


Tak. Mo

że być uszkodzony sektor rozruchowy lub tablica alokacji plików (FAT) na dysku C. Przejdź do

punktu 9.

Nie. Przejd

ź do punktu 8.

6. Zmie

ń nazwy plików autoexec.bat i config.sys, wyjmij dyskietkę systemu operacyjnego z napędu A i dokonaj

ponownego rozruchu komputera. Czy teraz system operacyjny si

ę załadowuje?


Tak. B

łąd tkwi w pliku autoexec.bat lub config.sys. Posługując się edytorem tekstowym, zbadaj

zawarto

ść tych plików i odszukaj błąd. Informacje na temat poprawnej składni poleceń w tych plikach

znajduj

ą się w dokumentacji dostarczanej z systemem operacyjnym.

Nie. Przejd

ź do punktu 7.

7. W

łóż dysk ResourceCD i dokonaj ponownego rozruchu komputera. Następnie uruchom testy grupy urządzeń 

Advertising