Nie dzia, Łają – Dell Latitude C800 Instrukcja Obsługi
Strona 83
6. Wy
łącz komputer, odczekaj minutę, a następnie włącz go ponownie. Czy podczas procedury startowej na chwilę
zapalaj
ą się na klawiaturze lampki Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock?
Tak. Przejd
ź do punktu 7.
Nie. Klawiatura mo
że być uszkodzona. Przejdź do punktu 10.
7. Czy komputer rozpoznaje obecno
ść klawiatury zewnętrznej?
Pos
ługując się klawiaturą zewnętrzną, spróbuj wpisać kilka znaków. Czy są one wyświetlane na
wy
świetlaczu?
Tak. Problem zosta
ł rozwiązany.
Nie. Przejd
ź do punktu 8.
8. Wy
łącz komputer i odłącz klawiaturę zewnętrzną od komputera.
9. W
łącz komputer. Czy komputer rozpoznaje obecność klawiatury zintegrowanej?
Poczekaj przez minut
ę, aż komputer zainicjuje swoje składniki. Następnie, posługując się klawiaturą
zintegrowan
ą, spróbuj wpisać kilka znaków. Czy na wyświetlaczu wyświetlane są znaki?
Tak. Zewn
ętrzna klawiatura może być uszkodzona. Uruchom testy grupy urządzeń PC-AT Compatible
Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) w programie
Dell Diagnostics
. Je
żeli nie udało się
zidentyfikowa
ć problemu po przeprowadzeniu diagnostyki,
Zadzwo
ń do firmy Dell
w celu uzyskania
pomocy technicznej.
Nie. Przejd
ź do punktu 10.
10.
Zadzwo
ń do firmy Dell
w celu uzyskania pomocy technicznej.
Urz
ądzenia przyłączone
do portu szeregowego
lub równoległego nie
dzia
łają
Je
żeli występują
problemy z drukark
ą,
zapoznaj si
ę z sekcją
Je
żeli komunikat o błędzie
systemowym sygnalizuje
problem z portem lub je
żeli
sprz
ęt podłączony do portu
nie dzia
ła poprawnie lub w
ogóle nie działa, to źródła
problemów mogą być
nast
ępujące:
l
Wadliwe po
łączenie
mi
ędzy portem we/wy
a urz
ądzeniem
l
Niepoprawne
ustawienia opcji w
konfiguracji systemu
l
Niepoprawne
ustawienia w plikach
konfiguracyjnych
systemu
operacyjnego
l
Wadliwy kabel
mi
ędzy portem we/wy
a urz
ądzeniem.
l
Wadliwe urz
ądzenie
l
Wadliwy uk
ład
scalony portu we/wy
na p
łycie systemowej
l
Konfliktowe
ustawienia portu COM
Kontrola podstawowa dla wszystkich urz
ądzeń:
l
Upewnij si
ę, że kabel urządzenia jest należycie zamocowany w odpowiednim złączu komputera.
l
Sprawd
ź gniazdo elektryczne. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do czynnego gniazda elektrycznego.
Sprawd
ź, czy urządzenie jest włączone.
Kontrola podstawowa dla urz
ądzeń podłączonych do portu szeregowego:
1. Zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a nast
ępnie wyłącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
2. Zamie
ń kabel danego urządzenia na kabel, o którym wiadomo, że jest sprawny.
3. W
łącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
Czy problem zosta
ł rozwiązany?
Tak. Prawdopodobnie potrzebny jest nowy kabel urz
ądzenia.
Zadzwo
ń do firmy Dell
w celu uzyskania
pomocy technicznej.
Nie. Przejd
ź do punktu 4.
4. Wy
łącz komputer oraz urządzenie szeregowe, a następnie zamień urządzenie na podobne działające
urz
ądzenie.
Na przyk
ład, jeżeli problem dotyczy myszy szeregowej, zamień ją na mysz szeregową, o której wiadomo,
że jest sprawna.
5. W
łącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
Czy problem zosta
ł rozwiązany?
Tak. Prawdopodobnie potrzebne jest nowe urz
ądzenie. Zadzwoń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy
technicznej.
Nie. Zadzwo
ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Sprawdzanie portu szeregowego lub równoległego komputera:
Wype
łnij
diagnostyczn
ą listę kontrolną
, wykonuj
ąc poniższe czynności:
1. Sprawd
ź ustawienia opcji Serial Port (Port szeregowy) i Parallel Mode (Tryb równoległy) w
programie
konfiguracji systemu
.