Nie dzia, Łają – Dell Latitude C800 Instrukcja Obsługi

Strona 83

Advertising
background image

6. Wy

łącz komputer, odczekaj minutę, a następnie włącz go ponownie. Czy podczas procedury startowej na chwilę 

zapalaj

ą się na klawiaturze lampki Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock?


Tak. Przejd

ź do punktu 7.

Nie. Klawiatura mo

że być uszkodzona. Przejdź do punktu 10.

7. Czy komputer rozpoznaje obecno

ść klawiatury zewnętrznej?


Pos

ługując się klawiaturą zewnętrzną, spróbuj wpisać kilka znaków. Czy są one wyświetlane na

wy

świetlaczu?

Tak. Problem zosta

ł rozwiązany.

Nie. Przejd

ź do punktu 8.

8. Wy

łącz komputer i odłącz klawiaturę zewnętrzną od komputera.

9. W

łącz komputer. Czy komputer rozpoznaje obecność klawiatury zintegrowanej?


Poczekaj przez minut

ę, aż komputer zainicjuje swoje składniki. Następnie, posługując się klawiaturą 

zintegrowan

ą, spróbuj wpisać kilka znaków. Czy na wyświetlaczu wyświetlane są znaki?

Tak. Zewn

ętrzna klawiatura może być uszkodzona. Uruchom testy grupy urządzeń PC-AT Compatible

Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) w programie

Dell Diagnostics

. Je

żeli nie udało się 

zidentyfikowa

ć problemu po przeprowadzeniu diagnostyki,

Zadzwo

ń do firmy Dell

w celu uzyskania

pomocy technicznej.

Nie. Przejd

ź do punktu 10.

10.

Zadzwo

ń do firmy Dell

w celu uzyskania pomocy technicznej.

Urz

ądzenia przyłączone

do portu szeregowego
lub równoległego nie
dzia

łają

Je

żeli występują 

problemy z drukark

ą,

zapoznaj si

ę z sekcją 

Drukarka przy

łączona do

portu równoległego nie
dzia

ła

”.

 

Je

żeli komunikat o błędzie

systemowym sygnalizuje
problem z portem lub je

żeli

sprz

ęt podłączony do portu

nie dzia

ła poprawnie lub w

ogóle nie działa, to źródła
problemów mogą być 
nast

ępujące:

l

Wadliwe po

łączenie

mi

ędzy portem we/wy

a urz

ądzeniem

l

Niepoprawne
ustawienia opcji w
konfiguracji systemu

l

Niepoprawne
ustawienia w plikach
konfiguracyjnych
systemu
operacyjnego

l

Wadliwy kabel
mi

ędzy portem we/wy

a urz

ądzeniem.

l

Wadliwe urz

ądzenie

l

Wadliwy uk

ład

scalony portu we/wy
na p

łycie systemowej

l

Konfliktowe
ustawienia portu COM

Kontrola podstawowa dla wszystkich urz

ądzeń:

l

Upewnij si

ę, że kabel urządzenia jest należycie zamocowany w odpowiednim złączu komputera.

l

Sprawd

ź gniazdo elektryczne. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do czynnego gniazda elektrycznego.

Sprawd

ź, czy urządzenie jest włączone.

Kontrola podstawowa dla urz

ądzeń podłączonych do portu szeregowego:

1. Zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a nast

ępnie wyłącz komputer oraz urządzenie szeregowe.

2. Zamie

ń kabel danego urządzenia na kabel, o którym wiadomo, że jest sprawny.

3. W

łącz komputer oraz urządzenie szeregowe.


Czy problem zosta

ł rozwiązany?

Tak. Prawdopodobnie potrzebny jest nowy kabel urz

ądzenia.

Zadzwo

ń do firmy Dell

w celu uzyskania

pomocy technicznej.

Nie. Przejd

ź do punktu 4.

4. Wy

łącz komputer oraz urządzenie szeregowe, a następnie zamień urządzenie na podobne działające

urz

ądzenie.


Na przyk

ład, jeżeli problem dotyczy myszy szeregowej, zamień ją na mysz szeregową, o której wiadomo, 

że jest sprawna.

5. W

łącz komputer oraz urządzenie szeregowe.


Czy problem zosta

ł rozwiązany?

Tak. Prawdopodobnie potrzebne jest nowe urz

ądzenie. Zadzwoń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy

technicznej.   

Nie. Zadzwo

ń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Sprawdzanie portu szeregowego lub równoległego komputera:

Wype

łnij

diagnostyczn

ą listę kontrolną

, wykonuj

ąc poniższe czynności:

1. Sprawd

ź ustawienia opcji Serial Port (Port szeregowy) i Parallel Mode (Tryb równoległy) w

programie

konfiguracji systemu

.

Advertising