Samsung PS51F4900AW - Instrukcja (Strona 34)

Rozwiązywanie problemów
Jeśli wygląda na to, że występuje problem z telewizorem, przejrzyj najpierw tę listę możliwych problemów i rozwiązań. Jeśli żadne z tych
rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Wsparcie lub o kontakt
telefoniczny z centrum obsługi klienta.
Problemy Rozwiązania i wyjaśnienia
Jakość obrazu
Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz testowy. (przejdź
do opcji
MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test obrazu) Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza
jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem lub sygnałem.
Jakość obrazu w telewizorze odbiega
od jakości, która była prezentowana
w sklepie.
• Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go na wersję
cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości HD (wysokiej
rozdzielczości).
• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.
• Podłączenie do anteny: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów nadawanych w
jakości HD.
• Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition).
• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru telewizora i jakości
odbieranego sygnału.
Występują zakłócenia obrazu:
Makrobloki, małe bloki, kropki,
pikselizacja
• Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku szybko
zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany wadą
telewizora.
• Używanie telefonów komórkowych blisko telewizora (poniżej 1 m) może spowodować zakłócenia obrazu telewizorów
analogowych i cyfrowych.
Nieprawidłowe lub brakujące kolory.
• Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do odpowiednich gniazd.
Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów kolorami lub brakiem obrazu.
Kolor lub poziom jasności jest niskiej
jakości.
• Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do opcji Tryb obrazu / Kolor / Jasność / Ostrość)
• Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji
MENU - System - Rozwiązanie
Eco - Oszczędz. Energii)
• Wykonaj reset obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji MENU - Obraz -
Resetowanie obrazu)
Przy krawędzi ekranu widoczna jest
przerywana linia. • Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu (Dopasowanie do ekranu), należy zmienić je na 16:9.
• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
Obraz jest czarno-biały.
• Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda kompozytowego nr 1 w
telewizorze.
Podczas zmiany kanałów obraz
nieruchomieje jest zakłócony lub
występują opóźnienia. • Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel zasilający i
zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
Jakość dźwięku
W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora działa prawidłowo.
(przejdź do opcji
MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test dźwięku)
Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
Brak dźwięku lub poziom dźwięku
jest zbyt niski przy maksymalnej
głośności.
• Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.
Obraz jest widoczny, ale nie słychać
dźwięku.
• Ustaw opcję Wybór głośników jako Telewizyjne dźwięku.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są podłączone do
odpowiednich gniazd w telewizorze.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu. (np.konieczna
może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora podłączony jest kabel HDMI).
• Jeśli korzystasz z kabla DVI–HDMI, wymagany jest osobny kabel audio.
• Uruchom ponownie podłączone urządzenie, wpinając raz jeszcze kabel zasilający.
Głośniki emitują nieodpowiednie
dźwięki.
• Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być przyczyną
zakłóceń dźwięku.
Polski - 14
PF4900-XC_POL.indd 14 2013-01-23 �� 8:54:05