Samsung PE43H4500AW - Instrukcja (Strona 35)

Polski
Polski - 13
Rozwiązywanie problemów
Jeśli wygląda na to, że występuje problem z telewizorem, przejrzyj najpierw tę listę możliwych problemów i rozwiązań.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i
kliknięcie łącza Wsparcie lub o kontakt telefoniczny z centrum obsługi klienta.
Problemy Rozwiązania i wyjaśnienia
Jakość obrazu
Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla
obraz testowy. (przejdź do opcji
MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test obrazu) Jeśli obraz
testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem
lub sygnałem.
Jakość obrazu w telewizorze
odbiega od jakości, która była
prezentowana w sklepie.
• Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go na
wersję cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości HD
(wysokiej rozdzielczości).
• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.
• Podłączenie do anteny: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów
nadawanych w jakości HD.
• Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition).
• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru
telewizora i jakości odbieranego sygnału.
Występują zakłócenia obrazu:
Makrobloki, małe bloki, kropki,
pikselizacja
• Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku
szybko zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany
wadą telewizora.
• Używanie telefonów komórkowych blisko telewizora (poniżej 1 m) może spowodować zakłócenia obrazu
telewizorów analogowych i cyfrowych.
Nieprawidłowe lub brakujące
kolory.
• Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do
odpowiednich gniazd. Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów kolorami lub
brakiem obrazu.
Kolor lub poziom jasności jest
niskiej jakości.
• Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do opcji Tryb obrazu / Kolor / Jasność /
Ostrość)
• Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji MENU - System -
Rozwiązanie Eco - Oszczędz. Energii)
• Wykonaj reset obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji MENU - Obraz -
Resetowanie obrazu)
Przy krawędzi ekranu widoczna
jest przerywana linia.
• Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu (Dopasowanie do ekranu), należy zmienić
je na 16:9.
• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
Obraz jest czarno-biały.
• Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda kompozytowego
nr 1 w telewizorze.
Podczas zmiany kanałów obraz
nieruchomieje jest zakłócony
lub występują opóźnienia. • Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel
zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
Jakość dźwięku
W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora
działa prawidłowo. (przejdź do opcji
MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test dźwięku)
Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
Brak dźwięku lub poziom
dźwięku jest zbyt niski przy
maksymalnej głośności.
• Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.
Obraz jest widoczny, ale nie
słychać dźwięku.
• Ustaw opcję Wybór głośników jako Telewizyjne dźwięku.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są podłączone
do odpowiednich gniazd w telewizorze.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu.
(np.konieczna może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora
podłączony jest kabel HDMI).
• Uruchom ponownie podłączone urządzenie, wpinając raz jeszcze kabel zasilający.
Głośniki emitują
nieodpowiednie dźwięki.
• Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być
przyczyną zakłóceń dźwięku.
[PH4500-XH]BN68-05773D-01L09.indb 13 2014-02-13 10:19:30