2 acronis smart error reporting, Acronis smart error reporting – Acronis True Image 2017 NG Instrukcja Obsługi
Strona 186
186
Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2017
3. Aby utworzyć plik raportu systemowego, wprowadź:
SystemReport
W bieżącym folderze zostanie utworzony plik SystemReport.zip.
Jeśli chcesz utworzyć plik raportu o niestandardowej nazwie, w miejsce parametru <file name>
wpisz nową nazwę:
SystemReport.exe /filename:<file name>
Aby wygenerować raport systemowy na nośniku startowym:
1. Utwórz startowy nośnik ratunkowy Acronis, jeśli go jeszcze nie masz. Aby uzyskać szczegółowe
informacje, zobacz Generator nośnika Acronis Media Builder (s. 140).
2. Zmień sekwencję startową w systemie BIOS tak, aby urządzenie z nośnikiem ratunkowym (napęd
CD lub DVD albo pamięć USB) było pierwszym urządzeniem startowym. Zobacz Definiowanie
sekwencji startowej w systemie BIOS (s. 96).
3. Uruchom komputer z nośnika ratunkowego i wybierz Acronis True Image 2017.
Zamiast kliknięcia Acronis True Image 2017 można podłączyć dysk flash USB i kliknąć Acronis System
Report. W takim przypadku program wygeneruje raport i automatycznie zapisze go na dysku flash.
4. Kliknij strzałkę obok ikony Pomoc (
) i wybierz Utwórz raport systemowy.
5. Po utworzeniu raportu kliknij Zapisz i w otwartym oknie określ lokalizację utworzonego pliku.
Program zarchiwizuje raport w pliku zip.
12.2 Acronis Smart Error Reporting
Jeżeli przyczyną problemu jest błąd, program Acronis True Image 2017 wyświetla odpowiedni
komunikat o błędzie. Komunikat o błędzie zawiera kod zdarzenia i krótki opis błędu.
Gdy komputer jest podłączony do Internetu
Aby wyświetlić artykuł z bazy wiedzy Acronis Knowledge Base zawierający sugerowane rozwiązania
umożliwiające naprawienie błędu, kliknij Baza wiedzy.
Pojawi się okno potwierdzenia zawierające informacje do przekazania przez Internet do bazy wiedzy
Acronis Knowledge Base. Kliknij OK, aby zezwolić na wysłanie tych informacji.
Jeżeli nie chcesz potwierdzać w przyszłości zamiaru wysłania takich informacji, zaznacz pole wyboru
Zawsze wysyłaj bez potwierdzenia.