Dell OptiPlex GX270 - Instrukcja (Strona 3)

Powrót do spisu treś ci
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
Podręcznik użytkownika systemu Dell™ OptiPlex™ GX270
Dell Diagnostics
Ponowne instalowanie sterowników
Funkcja przywracania systemu w systemie Microsoft® Windows® XP
Ponowna instalacja systemu Microsoft Windows XP
Ponowna instalacja systemu Microsoft Windows 2000
Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu
Dell Diagnostics
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
W przypadku problemu z komputerem należy najpierw wykonać czynności kontrolne opisane w sekcji „ Rozwiązywanie problemów ” , a następnie uruchomić
program Dell Diagnostics i dopiero póź niej skontaktować się z pomocą techniczną firmy Dell. Program Dell Diagnostics może ułatwić rozwiązanie problemu bez
potrzeby kontaktowania się z firmą Dell. Wyniki testów będą też przydatne dla pracowników serwisu i obsługi technicznej w przypadku kontaktowania się z
firmą Dell.
Program Dell Diagnostics umożliwia:
l wykonanie testów jednego lub wszystkich urzą dzeń;
l wybór testu w zależ ności od występujących objawów;
l wybranie, ile razy test ma zostać wykonany;
l wstrzymanie testu po wykryciu błędu;
l dostęp do pomocy z opisem testów i urządzeń;
l otrzymywanie komunikatów o stanie, informują cych, czy testy zostały zakończone pomyślnie;
l otrzymywanie komunikatów o błędach w przypadku wykrycia problemów.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics
Wskazane jest wydrukowanie tych procedur przed ich rozpoczęciem.
Uruchom program konfiguracji systemu , zapoznaj się z danymi konfiguracyjnymi komputera i sprawdź, czy urządzenie, które ma być poddane testom, figuruje
na liście urządzeń aktywnych.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także ResourceCD).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
1. Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
2. Gdy zostanie wyświetlone logo firmy DELL™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.
Jeśli nie zdą żysz i wyświetlone zostanie logo systemu Microsoft® Windows®, poczekaj do wyświetlenia pulpitu systemu Windows. Następnie zamknij
komputer poprzez menu Start i spróbuj ponownie.
3. Po wyświetleniu listy urządzeń rozruchowych zaznacz opcję Boot to Utility Partition (Uruchom z partycji narzędzia) i naciśnij klawisz <Enter>.
4. Gdy zostanie wyświetlone menu główne programu Dell Diagnostics, wybierz test, który zostanie wykonany.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities
1. Włóż dysk CD Drivers and Utilities.
2. Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
Gdy zostanie wyświetlone logo DELL, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.
Jeśli użytkownik będzie czekał zbyt długo i zostanie wyświetlone logo systemu Windows, należy poczekać do wyświetlenia pulpitu systemu Windows.
Następnie zamknij komputer poprzez menu Start i spróbuj ponownie.
PRZYPOMNIENIE: Programu Dell Diagnostics należy używać wyłącznie do testowania komputera firmy Dell™. Korzystanie z niego na innych
komputerach może powodować wyświetlanie komunikatów o błędach.
UWAGA: Jeśli wyświetlony zostanie komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, uruchom program Dell Diagnostics z
dysku CD Drivers and Utilities.