Rozwiązywanie problemów, Lampki diagnostyczne – Dell OptiPlex GX270 Instrukcja Obsługi
Strona 159
Powrót do spisu treś
ci
Rozwiązywanie problemów
Podręcznik użytkownika systemu Dell™ OptiPlex™ GX270
Lampki diagnostyczne
Aby pomóc w rozwiązywaniu problemów, komputer wyposaż
ony jest w cztery lampki oznaczone literami „A”, „B”, „C” i „D”, znajdujące się na panelu tylnym.
Lampki te mogą świecić na żółto lub zielono. Podczas normalnego uruchamiania komputera układ zapalonych lampek, czyli zakodowane nimi informacje,
zmieniają się w miarę wykonywania procesu rozruchowego. Jeżeli test POST przeprowadzany w ramach rozruchu systemu został zakończony pomyślnie,
wszystkie cztery lampki świecą się na zielono w sposób ciągły. Jeżeli podczas procesu POST wystąpi błąd w działaniu komputera, układ świecących diod może
pomóc w określeniu etapu procesu, na którym komputer się
zatrzymał.
Komputer został upuszczony na ziemię lub uszkodzony
Problemy z pocztą e-mail, modemem i siecią Internet
Problemy z urządzeniem szeregowym lub równoległym
Problemy z dźwiękiem i głośnikami
Problemy z grafiką i monitorem
OSTROŻNIE:
Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy przeprowadzić procedurę opisaną w sekcji „
Instrukcje dotyczące
bezpieczeństwa
”
.
Stan
lampek
Opis problemu
Sugerowane rozwiązanie
wył.
wył.
wył.
wył.
Komputer znajduje się w
normalnym stanie wyłączenia lub
możliwe, że wystąpił błąd
poprzedzający uruchomienie
systemu BIOS.
Sprawdź, czy komputer jest podłączony do sprawnego gniazda elektrycznego i czy został naciśnięty
przycisk zasilania.
zielona
żół
ta
żół
ta
żół
ta
Możliwa awaria systemu BIOS;
komputer jest w trybie
przywracania.
Uruchom narzędzie BIOS Recovery (Przywracanie systemu BIOS), zaczekaj na zakończenie
przywracania, a następnie uruchom ponownie komputer.
żół
ta
zielona
żół
ta
żół
ta
Możliwa awaria mikroprocesora.
Zainstaluj ponownie mikroprocesor, a następnie uruchom ponownie komputer.
zielona
zielona
żół
ta
żół
ta
Moduły pamięci zostały wykryte,
ale wystąpiła awaria pamięci.
l
Jeżeli zainstalowany jest jeden moduł pamięci, przeinstaluj go i ponownie uruchom komputer.
l
Jeżeli zainstalowanych jest więcej modułów pamięci niż jeden, wyjmij te moduły, zainstaluj
powtórnie jeden moduł
, a następnie ponownie uruchom komputer. Jeżeli proces uruchomienia
komputera przebiegnie normalnie, powtórnie zainstaluj kolejny moduł
. Powtarzaj tę procedurę
aż do zidentyfikowania wadliwego modułu lub do bezbłędnego zakończenia powtórnej instalacji
wszystkich modułów.
l
Jeśli to możliwe, instaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu.
l
Jeśli problem nie został rozwiązany,
skontaktuj się z firmą Dell
.
żół
ta
żół
ta
zielona
żół
ta
Możliwa awaria karty rozszerzeń.
1.
Sprawdź, czy nie ma konfliktu, wyjmując kartę (nie kartę graficzną), a następnie uruchamiając
ponownie komputer.
2.
Jeśli problem nie został rozwiązany, zainstaluj ponownie wyjętą kartę, wyjmij inną kartę, a
następnie uruchom ponownie komputer.
3.
Powtarzaj tę procedurę dla każdej karty. Jeśli komputer uruchamia się normalnie, rozwiąż
problem konfliktu zasobów dla ostatnio wyję
tej karty (patrz sekcja „
Rozwiązywanie problemów
dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu
”
).
4.
Przenieś pojedynczo każdą kartę rozszerzeń do innego gniazda PCI, a po każdym takim
przeniesieniu uruchom ponownie komputer.
5.
Jeśli problem nie został rozwiązany,
skontaktuj się z firmą Dell
.
zielona
żół
ta
Możliwa awaria karty graficznej.
l
Jeśli w komputerze znajduje się karta graficzna, wyjmij ją, zainstaluj ponownie, a następnie
powtórnie uruchom komputer.