Dell OptiPlex GX270 - Instrukcja (Strona 169)

Problemy z klawiaturą
Wypełnij Diagnostyczną listę kontrolną , wykonując poniższe czynności.
Problemy z pamięcią
Problemy z myszą
Wypełnij Diagnostyczną listę kontrolną , wykonując poniższe czynności.
Uruchom ponownie komputer —
l Jeżeli mysz działa, wyłącz komputer za pomocą menu Start. Po wyłączeniu komputera naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie
uruchomić komputer.
l Jeśli komputer nie odpowiada na naciśnięcie klawisza klawiatury lub operowanie myszą, przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10
sekund przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy. Ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer.
Sprawdź kabel klawiatury —
l Upewnij się, że kabel klawiatury jest podłączony do purpurowego złącza na panelu tylnym.
l Upewnij się, że kabel klawiatury jest prawidłowo podłączony do komputera.
l Sprawdź, czy piny w złączu kabla nie są zagięte lub złamane oraz czy kable nie są naderwane lub w inny sposób uszkodzone.
Wyprostuj wygięte piny.
l Odłącz przedłużacze do klawiatury i podłącz klawiaturę bezpośrednio do komputera.
Sprawdź klawiaturę — Podłącz do komputera poprawnie działającą klawiaturę i spróbuj jej użyć. Jeżeli nowa klawiatura działa, oryginalna
klawiatura jest uszkodzona.
Sprawdź ustawienie przełącznika klawiatury — Przełącznik znajduje się pod spodem klawiatury, czasem pod pokrywą. Upewnij się, że
przełącznik jest ustawiony w pozycji PS/2, Enhanced XT/AT lub PC/AT. Zalecane ustawienia można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z
klawiaturą.
Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli którykolwiek z testów diagnostycznych nie zakończy się pomyślnie, skontaktuj się z firmą Dell .
Sprawdź, czy występują konflikty przerwań — Patrz „ Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu ” .
OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy przeprowadzić procedurę opisaną w sekcji „ Instrukcje dotyczące
bezpieczeństwa ” .
Jeżeli wyświetlany jest komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —
l Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy
spowoduje to rozwiązanie problemu.
l Upewnij się, że komputer ma wystarczającą ilość pamięci do uruchomienia określonych programów. Informacje na temat minimalnych
wymagań dotyczących pamięci znajdują się w dokumentacji dostarczonej z oprogramowaniem. Jeżeli jest to konieczne, zamontuj
dodatkową pamięć (patrz „
Pamięć ” ).
l Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią.
l Uruchom ponownie komputer.
l Uruchom program Dell Diagnostics . Jeżeli którykolwiek z testów diagnostycznych nie zakończy się pomyślnie, skontaktuj się z firmą
Dell .
Jeżeli występują inne problemy z pamięcią —
l Popraw osadzenie modułów pamięci (patrz „ Pamięć ” ), aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią.
l Uruchom ponownie komputer.
l Uruchom program Dell Diagnostics . Jeżeli którykolwiek z testów diagnostycznych nie zakończy się pomyślnie, skontaktuj się z firmą
Dell .
Uruchom ponownie komputer —
1. Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Esc>, aby wyświetlić menu Start.
2. Naciśnij na klawiaturze klawisz k, za pomocą klawiszy strzałek na klawiaturze zaznacz polecenie Zamknij lub Wyłącz, a następnie
naciśnij klawisz <Enter>.
3. Po wyłączeniu komputera naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić komputer.
Sprawdź kabel myszy —
l Sprawdź, czy piny w złączu kabla nie są zagięte lub złamane oraz czy kable nie są naderwane lub w inny sposób uszkodzone.
Wyprostuj wygięte piny.
l Upewnij się, że kabel myszy jest podłączony do zielonego złącza na panelu tylnym.
l Upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony do komputera.
Sprawdź mysz — Podłącz do komputera poprawnie działającą mysz i spróbuj jej użyć. Jeżeli nowa mysz działa, oryginalna mysz jest