Blokowanie się, Komputera i problemy z oprogramowaniem, I uruchomić program dell diagnostics – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 96: Nieoczekiwane znaki, Nie można wykonać rozruchu komputera, Komputer przestał odpowiadać
1.
Zakończ działanie komputera, odczekaj 1 minutę, a następnie włącz go ponownie.
2.
Sprawdź, czy błysną lampki Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock na zewnętrznej klawiaturze podczas wykonywania procedury rozruchowej.
3.
Z pulpitu systemu Windows kliknij Start
® All Programs (Wszystkie programy)® Accessories (Akcesoria)® Notepad (Notatnik).
4.
Wpisz kilka znaków za pomocą
klawiatury zewnętrznej i sprawdź, czy zostały one wyświetlone na wyświetlaczu.
Jeśli nie możesz wykonać tych czynności, oznacza to, że zewnętrzna klawiatura może być uszkodzona.
To verify that the problem is with the external keyboard, check the integrated keyboard (Aby sprawdzić, czy problem ten dotyczy zewnętrznej
klawiatury, sprawdź klawiaturę wbudowaną) —
1.
Wyłącz komputer.
2.
Odłącz klawiaturę zewnętrzną.
3.
Włącz komputer.
4.
Z pulpitu systemu Windows kliknij Start
® All Programs (Wszystkie programy)® Accessories (Akcesoria)® Notepad (Notatnik).
5.
Wpisz kilka znaków za pomocą
klawiatury wbudowanej i sprawdź, czy zostały one wyświetlone na wyświetlaczu.
Jeśli teraz znaki są wyświetlane, a nie były wyświetlane podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej, oznacza to, że klawiatura zewnętrzna może być
uszkodzona. Skontaktuj się z firmą Dell (zapoznaj się z tematem
Kontakt z firmą Dell
).
Run the keyboard diagnostics tests (Przeprowadź testy diagnostyczne klawiatury) —
Wykonaj testy PC-AT Compatible Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) w programie Dell Diagnostics (zapoznaj się z tematem
Jeśli testy wskazują, że uszkodzona jest klawiatura zewnętrzna, skontaktuj się z firmą Dell (zapoznaj się z tematem
Kontakt z firmą Dell
).
Nieoczekiwane znaki
Disable the numeric keypad (Wyłącz klawiaturę numeryczną) —
Naciśnij klawisz <Num Lk>, aby wyłączyć klawiaturę numeryczną, gdy zamiast liter są wyświetlane cyfry. Sprawdź, czy świeci się lampka Num Lock.
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
Nie można wykonać rozruchu komputera
Sprawdź zasilacz prądu przemiennego —
Upewnij się, że zasilacz jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazda zasilania.
Komputer przestał odpowiadać
Wyłącz komputer —
Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez przynajmniej 8 do 10 sekund, aż
komputer wyłączy się, a następnie uruchom go ponownie.
PRZESTROGA:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie należy wykonać czynności zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
OSTRZEŻENIE:
Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.