Program narzędziowy dell support – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 87
Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, wyświetlany jest komunikat zawierający kod błędu i opis problemu. Zapisz dokładnie wyświetlony kod błędu i opis
problemu i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Jeśli nie możesz samodzielnie rozwiąz ać problemu, skontaktuj się z firmą Dell (zapoznaj się z tematem
Kontakt z firmą Dell
).
Na następujących kartach można znaleźć dodatkowe informacje o testach wykonywanych z użyciem opcji Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom
Tree (Drzewo objawów):
Program narzędziowy Dell Support
Program narzędziowy Dell Support jest dostosowany do środowiska przetwarzania danych. To narzędzie oferuje informacje wspomagające samodzielną
obsługę, aktualizacje oprogramowania oraz przeprowadzenie skanowania stanu technicznego komputera. Używaj tego narzędzia do wykonywania
następujących czynności:
l
kontrola środowiska przetwarzania danych komputera,
l
przeglądanie ustawień programu narzędziowego Dell Support,
l
uzyskanie dostępu do pliku pomocy dla programu narzędziowego Dell Support,
l
przeglądanie często zadawanych pytań,
l
zapoznanie się z programem narzędziowym Dell Support,
l
wyłączenie programu narzędziowego Dell Support.
Aby uzyskać więcej informacji o programie narzędziowym Dell Support należy kliknąć pytajnik (?) w górnej czę ści okna programu Dell Support.
Dostęp do programu narzędziowego Dell Support:
l
Kliknij ikonę programu Dell Support
w obszarze powiadomień.
lub
l
Kliknij Start
® All Programs (Wszystkie programy)® Dell Support® Dell Support Settings (Ustawienia programu Dell Support). Upewnij się, czy
jest zaznaczona opcja Show icon on the taskbar (Pokaż ikonę na pasku zadań).
UWAGA:
Zaleca się wybranie z poniższego menu opcji Extended Test (Test rozszerzony), aby przeprowadzić dokładniejsze sprawdzenie urządzeń
zainstalowanych w komputerze.
Opcja
Funkcja
Express Test (Test
szybki)
Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń systemu. Test tego rodzaju trwa od 10 do 20 minut i nie wymaga żadnych
interwencji ze strony użytkownika. Express Test (Test szybki) należy uruchamiać jako pierwszy, gdyż zwiększa
prawdopodobieństwo szybkiego wykrycia przyczyny problemu.
Extended Test (Test
rozszerzony)
Wykonywane jest wnikliwe sprawdzenie urządzeń systemu. Test trwa zwykle godzinę i okresowo wymaga od użytkownika
udzielania odpowiedzi na określone pytania.
Custom Test (Test
niestandardowy)
Realizuje test określonego urządzenia w systemie i można go wykorzystywać do skonfigurowania testów, jakie użytkownik chce
przeprowadzić.
Symptom Tree (Drzewo
objawów)
Wyświetla listę najczę ściej występujących objawów problemów i pozwala wybrać test dostosowany do występujących
nieprawidło w ości.
UWAGA:
W górnej czę ś
ci każdego z ekranów testowych umieszczony jest Znacznik serwisowy (Service Tag). Kontaktując się z działem pomocy
technicznej firmy Dell, przygotuj swój Znacznik serwisowy.
Karta
Funkcja
Results (Wyniki)
Zawiera wyniki testu i wszelkie wykryte błędy.
Errors (Błędy)
Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.
Help (Pomoc)
Zawiera opis testu i warunki wymagane do jego przeprowadzenia.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o konfiguracji wszystkich urządzeń z konfiguracji systemu, pamięci i różnych testów
w e w nętrznych, po czym wyświetla je na liście urządzeń w lewym okienku na ekranie. Lista urządzeń może nie zawierać nazw
wszystkich komponentów zamontowanych w komputerze lub przyłą
czonych do niego urządzeń peryferyjnych.
Parameters
(Parametry)
Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień.
UWAGA:
Funkcje ikony
są różne w przypadku kliknięcia, dwukrotnego kliknięcia lub kliknięcia prawym przyciskiem myszy.
UWAGA:
Jeśli program narzędziowy Dell Support nie jest dostępny poprzez menu Start, należy przejść do witryny support.dell.com i pobrać to
oprogramowanie.