Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 90)

l Jeśli linia jest współużytkowana przez inne urządzenie telefoniczne, takie jak automatyczna sekretarka, faks, urządzenie przeciwprzepięciowe lub
rozdzielacz linii, omiń je i podłącz modem bezpośrednio do gniazda telefonicznego. Jeżeli używany kabel ma ponad 3 metry (10 stóp) długości, spróbuj
użyć krótszego kabla.
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper —
Kliknij Start ® Programs (Programy)® Modem Diagnostic Tool® Modem Diagnostic Tool. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie w celu
zidentyfikowania i rozwiązania problemów z modemem (program Modem Helper nie jest dostępny w niektórych komputerach).
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows —
1. Kliknij Start , a następnie kliknij Control Panel (Panel sterowania).
2. Kliknij Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięki).
3. Kliknij Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4. Kliknij kartę Modems (Modemy).
5. Kliknij port COM dla swego modemu.
6. Kliknij Properties (Właściwości), kartę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie Query Modem (Kwerenda modemu) w celu sprawdzenia, czy modem
komunikuje się z systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa prawidłowo.
Sprawdź, czy jesteś podłączony do Internetu —
Sprawdź, czy posiadasz abonament u usługodawcy internetowego. Po otwarciu programu poczty e-mail Outlook Express kliknij Plik. Jeśli jest zaznaczona
opcja Pracuj w trybie offline, kliknij zaznaczenie, aby je usunąć i nawiąż p ołączenie z siecią Internet. W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z swoim
dostawcą usług Internetowych.
Sprawdź obecność w komputerze programów typu spyware —
Jeżeli komputer zmniejsza szybkość działania, najczę ściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli
występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego,
który zawiera ochronę
przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy
typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.dell.com, gdzie należy wykonać wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.
Komunikaty o błędach
W miarę wykonywania poniższych czynności kontrolnych należy wypełnić dokument Diagnostyczna lista kontrolna .
Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia
komunikatu.
Auxiliary device failure (Awaria urządzenia pomocniczego) —
Mogło dojść do uszkodzenia panelu dotykowego lub myszy zewnętrznej. W przypadku zewnętrznej myszy sprawdź p ołączenie przewodu. Włącz opcję
Pointing Device (Urządzenie wskazujące) w programie konfiguracji systemu (zapoznaj się z tematem
Korzystanie z programu konfiguracji systemu ). Jeśli
problem nie został usunięty, skontaktuj się z firmą Dell (zapoznaj się z tematem Kontakt z firmą Dell ).
Bad command or file name (Nieprawidłowa nazwa polecenia lub pliku) —
Upewnij się, że polecenie zostało wpisane prawidłowo, z odstępami w odpowiednich miejscach i z prawidło wą nazwą ścieżki.
Cache disabled due to failure (Pamięć podręczna wyłączona z powodu awarii) —
Awaria pamięci podręcznej pierwszego poziomu w mikroprocesorze. Skontaktuj się z firmą Dell (zapoznaj się z tematem Kontakt z firmą Dell ).
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie należy wykonać czynności zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.