Rozwiązywanie problemów, Usługa aktualizacji technicznych firmy dell, Program dell diagnostics – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 85
Powrót do spisu treś
ci
Rozwiązywanie problemów
Podręcznik właściciela komputera Dell™ Inspiron™ 1521
Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell
Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell zapewnia aktywne powiadamianie pocztą elektroniczną o aktualizacjach oprogramowania i sprzętu dla
użytkowanego komputera. Usługa jest bezpłatna i można ją dostosować pod względem zawartości, formatu oraz częstotliwości odbierania powiadomień.
W celu zarejestrowania się w usłudze Aktualizacje techniczne firmy Dell, należy przejść na stronę support.dell.com/technicalupdate.
Program Dell Diagnostics
Kiedy używać programu Dell Diagnostics
komputera i problemy z oprogramowaniem
i uruchomić program Dell Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Program Dell Diagnostics działa tylko w komputerach Dell™.
Należy przejść do konfiguracji systemu, przejrzeć informacje o konfiguracji komputera i upewnić się, czy urządzenie, które ma być poddane testowi, jest
wyświetlane w konfiguracji systemu i jest aktywne (należy zapoznać się z tematem
Korzystanie z programu konfiguracji systemu
).
Uruchomić program Dell Diagnostics z dysku twardego albo z nośnika Drivers and Utilities media (Sterowniki i programy narzędziowe) (należy zapoznać się
z tematem
Nośnik Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe)
).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
1.
Upewnij się, czy komputer jest przyłączony do gniazda elektrycznego, które działa prawidłowo.
2.
Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.
3.
Uruchom program Dell Diagnostics wykorzystując jeden z dwóch sposobów:
a.
Po wyświetleniu logo firmy DELL™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>. Wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka) z menu rozruchowego i naciśnij
klawisz <Enter>.
b.
Podczas uruchamiania komputera naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn>.
Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell
Program narzędziowy Dell Support
Problemy z pocztą e-mail, modemem i Internetem
Problemy z urządzeniami IEEE 1394
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
Problemy z dźwiękiem i głośnikami
Problemy z panelem dotykowym lub myszą
Problemy z grafiką i wyświetlaczem
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem
Przywracanie systemu operacyjnego
PRZESTROGA:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie należy wykonać czynności zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
UWAGA:
Jeśli komputer nie wyświetla obrazu, należy skontaktować się z firmą Dell (zapoznać się z tematem
Kontakt z firmą Dell
).
UWAGA:
Oddokuj komputer, jeśli jest podłączony do urządzenia dokującego (zadokowany). Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji
urządzenia dokującego.
UWAGA:
W przypadku zbyt długiego oczekiwania i pojawienia się logo systemu operacyjnego, należy nadal czekać aż do wyświetlenia pulpitu
Microsoft® Windows®, a następnie wyłączyć komputer i spróbować ponownie.
UWAGA:
Przed zastosowaniem opcji B, komputer należy całkowicie wyłączyć.