Dell Precision 350 - Instrukcja (Strona 10)

Program Dell Diagnostics
Kiedy używać programu Dell Diagnostics
Firma Dell zaleca, aby w przypadku problemów z funkcjonowaniem komputera najpierw sprawdzić , czy rozwiązanie nie zostało opisane w dokumencie
„ Rozwiązywanie problemów ” , a następnie uruchomić program Dell Diagnostics jeszcze przed nawiązaniem kontaktu z pomocą techniczną firmy Dell. Program
Dell Diagnostics może być pomocny w rozwiązaniu problemu bez potrzeby kontaktowania się z firmą Dell. Jeśli nawet kontakt z firmą Dell okaże się konieczny,
wyniki testów dostarczają
w ażnych informacji pracownikom serwisu i obsługi technicznej.
Program Dell Diagnostics umożliwia:
l Wykonanie szybkich lub gruntownych testów jednego lub wszystkich urzą dzeń
l Wybór testu w zależ ności od występujących objawów
l Wybranie liczby powtórzeń testu
l Wyświetlenie wyników testu
l Wstrzymanie testu w razie wykrycia błędu
l Dostęp do pomocy ekranowej z opisem testów i urządzeń
l Odczytanie komunikatów o stanie, informują cych, czy testy zostały zakończone pomyślnie
l Otrzymanie komunikatów o błędach w przypadku wykrycia problemów
Uruchamianie programu Dell Diagnostics
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Wejdź do programu konfiguracji systemu , zapoznaj się z danymi konfiguracyjnymi komputera i sprawdź, czy urządzenie, które ma być poddane testom,
figuruje na liście urządzeń aktywnych.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także ResourceCD).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
1. Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
2. Gdy wyświetlone zostanie logo firmy DELL®, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.
Jeśli będziesz czekać zbyt długo i wyświetlone zostanie logo systemu Microsoft® Windows®, poczekaj do wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie
zamknij komputer poprzez menu Start i spróbuj ponownie.
3-1-2 Błąd rejestru nadrzędnego kanału DMA
3-1-3 Błąd rejestru nadrzędnej maski przerwań
3-1-4 Błąd rejestru podrzędnej maski przerwań
3-2-2 Błąd ładowania wektora przerwania
3-2-4 Błąd w teście kontrolera klawiatury
3-3-1 Utrata zasilania pamięci NVRAM
3-3-2 Konfiguracja pamięci NVRAM
3-3-4 Błąd testu pamięci kontrolera grafiki
3-4-1 Błąd inicjalizacji ekranu
3-4-2 Błąd powrotu plamki ekranu
3-4-3 Błąd wyszukiwania pamięci ROM kontrolera grafiki
4-2-1 Brak taktu zegara
4-2-2 Błąd przy zamykaniu
4-2-3 Błąd bramy A20
4-2-4 Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym
4-3-1 Błąd pamięci powyżej adresu 0FFFFh
4-3-3 Awaria układu licznika zegara 2
4-3-4 Zatrzymanie zegara
4-4-1 Błąd w teście portu szeregowego lub równoległego
4-4-2 Błąd dekompresji kodu do pamięci typu shadow
4-4-3 Błąd w teście koprocesora matematycznego
4-4-4 Błąd w teście pamięci podręcznej
PRZYPOMNIENIE: Programu Dell Diagnostics należy używać wyłącznie do testowania komputerów firmy Dell™. Na innych komputerach mogą być
wyświetlane komunikaty o błędach.
UWAGA: Jeśli wyświetlony zostanie komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, postępuj według instrukcji
uruchamiania programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities.