Typy serwisu – Lenovo IdeaPad S10 Instrukcja Obsługi
Strona 145
Okres gwarancyjny wynoszący 1 rok na części i 1 rok na robociznę oznacza, że Lenovo
zapewnia bezpłatny serwis gwarancyjny w zakresie:
1. części i robociznę w pierwszym roku okresu gwarancyjnego (lub dłużej, jeśli wymaga tego
obowiązujące ustawodawstwo);
2. tylko części, na zasadzie wymiany, w drugim i trzecim roku okresu gwarancyjnego.
Dostawca Usług obciąży Klienta opłatami z tytułu robocizny związanej ze świadczeniem
usług naprawy lub wymiany w drugim i trzecim roku okresu gwarancyjnego.
Typy serwisu
1. Serwis polegający na dostarczeniu części CRU
Dostawca Usług dostarczy Klientowi części CRU do zainstalowania. Informacje na temat
części CRU oraz instrukcje dotyczące wymiany są wysyłane wraz z produktem i dostępne w
Lenovo na żądanie w dowolnym momencie. Części CRU łatwe do zainstalowania przez
Klienta zwane są częściami CRU do samodzielnego montażu; części CRU objęte usługą
opcjonalną mogą wymagać od Klienta pewnych umiejętności technicznych i narzędzi.
Obowiązek zainstalowania części CRU do samodzielnego montażu spoczywa na Kliencie.
Klient może zażądać od Dostawcy Usług zainstalowania części CRU objętych usługą
opcjonalną w ramach serwisu gwarancyjnego dla produktu. Lenovo może również
udostępnić opcjonalną usługę, po nabyciu której instalowanie części CRU przeznaczonych
do samodzielnego montażu zostanie zlecone Lenovo. Lista części CRU wraz z oznaczeniem
znajduje się w publikacji wysłanej razem z produktem lub pod adresem
Żądanie zwrotu ewentualnych wadliwych części CRU
zostanie dołączone do materiałów wysyłanych z częścią CRU przeznaczoną na wymianę.
Jeśli zwrot jest konieczny, to 1) instrukcje dotyczące zwrotu i opakowanie transportowe wraz
z opłatą zwrotną zostaną wysłane wraz z częściami CRU przeznaczonymi na wymianę oraz
2) Klient może zostać obciążony kosztami części CRU przeznaczonymi na wymianę, jeśli
Dostawca Usług nie otrzyma wadliwych części CRU w ciągu 30 (trzydziestu) dni od
otrzymania przez Klienta części na wymianę.
Dodatek A. Informacje dotyczące gwarancji
137