Inne okolicznosci, Kontakt z firm^ toshiba, Jezeli nadal potrzebna jest pomoc – Toshiba V1100 Instrukcja Obsługi
Strona 70
vnimanie-okr
□ Wyswietla przypadkowe znaki i nie dziala prawidlowo.
□ Wyswietla komunikat bl^du.
Nalezy wyl^czyc komputer i sprawdzic, czy wszystkie urz^dzenia
dodatkowe zostaly poprawnie podl^czone i s^ wl^czone. Nast^pnie
nalezy wl^czyC komputer i ponownie przeprowadziC testowanie. Jezeli
test nie zadziala po raz drugi, nalezy skontaktowaC si^ z serwisantem.
Inne okolicznosci
Po zakonczeniu udanej weryfikacji systemu komputer wydaje syjnal
dzwi^kowy. Oczywiscie sygnal nie pojawi si^, jezeli glosnik systemu zostal
ustawiony na Wyl^czony.
W przypadku gdy glosnik jest wl^czony, weryfikacja systemu zostala
zakonczona, a sygnal dzwi^kowy si^ nie pojawia, moze to oznaczac
uszkodzenie glosnika. Aczkolwiek nie wplywa to na poprawne dzialanie
komputera, uzytkownik moze zglosiC si^ do sprzedawcy w celu
dokonania naprawy wadliwego urz^dzenia.
Jezeli weryfikacja systemu zakonczyla si^ pozytywnie, ale system
operacyjny nie zostal zaladowany, nalezy zapoznaC si^ z rozdzialem
"Problemy pojawiaj^ce si^ podczas wl^czania komputera". Jezeli
wszystko wydaje si^ w porz^dku, zrodlem problemu jest
najprawdopodobniej uszkodzenie sprz^tu. W takiej sytuacji nalezy
zglosiC si^ do sprzedawcy urz^dzenia.
Jezeli nadal potrzebna jest pomoc
Jesli, pomimo zastosowania si^ do zalecen przedstawionych w
niniejszym rozdziale, nie udalo si^ rozwi^zaC problemu, konieczny moze
si^ okazaC kontakt z dzialem pomocy technicznej. Informacji na ten
temat udzieli z pewnosci^ administrator sieci.
Przyczyn^ niektorych problemow moze byC uzytkowane oprogramowanie
lub system operacyjny, wazne jest wi^c uprzednie sprawdzenie innych
mozliwych zrodel pomocy. Przed skontaktowaniem si^ z pomocy
techniczn^ (administratorem):
□ Przejrzyj rozdzialy dotycz^ce rozwi^zywania problemow
w dokumentacji systemu Windows.
□ Jesli problem wyst^puje podczas pracy z aplikacj^, zapoznaj si^ ze
wskazowkami dotycz^cymi rozwi^zywania problemow
zamieszczonymi w jej dokumentacji. ZwroC si^ z prosb^ o pomoc
techniczn^ do producenta aplikacji.
□ Skontaktuj si^ z dostawc^, u ktorego zostal zakupiony komputer
i/lub oprogramowanie. Jest on najlepszym zrodlem aktualnych
informacji i pomocy.
Kontakt z firm^ Toshiba
W przypadku problemow sprz^towych, gdy uzytkownik nadal
potrzebuje pomocy firma Toshiba udost^pnia swoje zasoby, aby
rozwi^zaC problemy.
4-12 Rozwi^zywanie problemow
Podr^cznik uzytkownika V1100