Dell OptiPlex GX100 - Instrukcja (Strona 33)

4. W razie niepomy ślnego wyniku Keyboard Interactive Test (interaktywnego testu klawiatury) wymień klawiaturę.
5. Niepomy ślny wynik Keyboard Controller Test (testu sterownika klawiatury) może wskazywać na uszkodzenie płyty głównej. Skorzystaj z
pomocy technicznej zgodnie ze wskazówkami zawartymi w punkcie " Uzyskiwanie pomocy ".
Diagnozowanie myszy
Ta procedura pozwala zidentyfikowa ć problem związany z myszą. Jeśli komunikat błędu systemowego, pojawiający się przy uruchamianiu
systemu, wskazuje na wyst ąpienie problemu związanego z myszą, lub jeśli mysz nie działa zgodnie z oczekiwaniami, należy wykonywać czynności
wymienione poni żej we wskazanej kolejności w celu rozwiązania problemu:
1. Oczy ść mysz zgodnie z instrukcją zawartą w dokumentacji myszy.
Wi ększość myszy ma w środku kulkę, którą można wyjąć i oczyścić z brudu, odwracając mysz spodem do góry i zdejmując dolną część
obudowy. Nale ży również usunąć resztki włókien i inny brud, który zgromadził się na dnie myszy.
2. Je śli stan myszy lub kabla myszy wskazuje na fizyczne uszkodzenie, lub jeśli przyciski nie działają, należy wymienić mysz na sprawną.
3. Uruchom program Diagnostyka Dell , wk ładając płytę Dell ResourceCD do napędu CD-ROM i restartując system.
4. Przeprowad ź Mouse Test (test myszy).
5. Niepomy ślny wynik testu myszy może wskazywać na uszkodzenie płyty głównej. Skorzystaj z pomocy technicznej zgodnie ze wskazówkami
zawartymi w punkcie " Uzyskiwanie pomocy ".
Diagnozowanie portów I/O
Poni żej opisana jest procedura diagnozowania portów znajdujących się płycie I/O komputera oraz podłączonych tych portów urządzeń, jak
drukarka, skaner, czy inne urz ądzenia peryferyjne.
Mo żna również zastosować tę procedurę do sprawdzenia portów I/O na kartach rozszerzeń. Najpierw należy jednak wykonać czynności opisane w
punkcie " Diagnozowanie kart rozszerze ń ", aby ustali ć, czy karta jest prawidłowo skonfigurowana i zainstalowana.
Je śli komunikat błędu systemowego wskazuje na wystąpienie problemu związanego z portem, lub jeżeli urządzenie podłączone do danego portu
dzia ła nieprawidłowo lub nie działa, może to wynikać z jednej z następujących przyczyn:
l Wadliwe po łączenie między portem I/O i urządzeniem peryferyjnym
l Uszkodzony kabel mi ędzy portem I/O i urządzeniem peryferyjnym
l Uszkodzone urz ądzenie peryferyjne
l
Nieprawid łowe ustawienia w programie Konfiguracja systemu
l Nieprawid łowe ustawienia w plikach konfiguracyjnych systemu
l Wadliwy uk ład logiczny portów I/O na płycie głównej
Diagnozowanie podstawowych funkcji wej ścia-wyjścia
Je śli komunikat błędu systemowego wskazuje na wystąpienie problemu związanego z portem I/O, lub jeśli urządzenie przyłączone do tego portu
nie dzia ła prawidłowo, należy wykonać po kolei poniższe czynności w celu rozwiązania problemu:
1. Uruchom Konfiguracj ę systemu i sprawd ź, czy opcje Serial Port 1, Serial Port 2 i Parallel Port są ustawione na Auto.
2. Uruchom program Diagnostyka Dell , wk ładając płytę Dell ResourceCD do napędu CD-ROM i restartując system.
3. Przeprowad ź grupę testów Serial/ Infrared Ports (portów szeregowych) i na podczerwień i/lub grupę testów Parallel Ports (portów
równoległych).
Niepomy ślny wynik testu może wskazywać na uszkodzenie płyty głównej. Skorzystaj z pomocy technicznej zgodnie ze wskazówkami zawartymi w
punkcie " Uzyskiwanie pomocy ".
Je śli problem będzie nadal występować, wykonaj czynności opisane w punktach " Diagnozowanie drukarki sterowanej przez port równoległy " lub
" Diagnozowanie urz ądzenia wejścia-wyjścia sterowanego przez port szeregowy ", zale żnie od tego, które urządzenie jest niesprawne.
UWAGA: W przypadku zainstalowania niektórych modemów podtesty wykonywane w ramach grupy testów Serial Port (portów
szeregowych) mogą dawać wyniki negatywne, ponieważ modem jest widziany przez program diagnostyczny jako port szeregowy, lecz
nie może być przetestowany jak port szeregowy. W przypadku zainstalowanego modemu, gdy wynik testu portu szeregowego jest
negatywny, należy wymontować modem i jeszcze raz przeprowadzić testy diagnostyczne.