Dell OptiPlex GX100 Instrukcja Obsługi
Strona 102
Powrót do spisu treści
Sprawdzanie oprogramowania: Podr
ęcznik użytkownika komputera Dell™ OptiPlex™
GX100
Wst
ęp
Poniewa
ż większość komputerów ma, poza systemem operacyjnym, zainstalowanych kilka programów aplikacyjnych, mogą wystąpić trudności
problemy ze zidentyfikowaniem niesprawno
ści oprogramowania. Błędy programowe mogą również początkowo wyglądać jak efekty awarii
sprz
ętu. Problemy związane z oprogramowaniem mogą wystąpić w następujących okolicznościach:
l
Nieprawid
łowa instalacja lub konfiguracja programu
l
B
łędy wejściowe
l
Sterowniki urz
ądzeń, które mogą wchodzić w konflikt z niektórymi programami aplikacyjnymi
l
Konflikty pami
ęci wynikające ze stosowania rezydentnych programów usługowych (TSR)
l
Konflikty przerwa
ń między urządzeniami
Potwierdzenie, czy przyczyna danego problemu w komputerze wynika z oprogramowania, mo
żna uzyskać przeprowadzając grupę testów urządzeń
p
łyty systemowej (System Board Devices) opisaną w rozdziale "
Diagnostyka Dell
". Je
śli wszystkie testy z tej grupy wypadną pomyślnie, błąd jest
najprawdopodobniej powodowany przez oprogramowanie.
W tym rozdziale przedstawiamy ogólne wytyczne dotyczące analizy problemów związanych z oprogramowaniem. Szczegółowe informacje
diagnostyczne dotycz
ące danego programu należy uzyskać z dokumentacji załączonej do oprogramowania lub skonsultować się z serwisem
oprogramowania.
Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania
Po otrzymaniu oprogramowania sprawd
ź, czy nie jest zawirusowane oprogramowaniem antywirusowym przed zainstalowaniu go na twardym
dysku swojego komputera. Wirusy, b
ędące fragmentami kodu, które potrafią powielać się, mogą szybko zużyć całą wolną pamięć systemową lub
zniszczy
ć dane zapisane na twardym dysku oraz trwale uszkodzić zaatakowane przez siebie oprogramowanie. Na rynku występuje kilka
handlowych programów do zwalczania wirusów, a ponadto kilka elektronicznych serwisów informacyjnych (BBS) oferuje bezpłatnie programy
antywirusowe, które można ściągnąć przy pomocy modemu.
Przed zainstalowaniem programu przeczytaj za
łączoną do niego dokumentację, aby dowiedzieć się, jak ten program działa, jakie ma wymagania
sprz
ętowe i jakie są jego ustawienia domyślne. Program zwykle zawiera instrukcje instalacyjne w załączonej do niego dokumentacji oraz na
dyskietce lub p
łycie CD.
Procedura instalacji oprogramowania okre
śla sposób przenoszenia odpowiednich plików programu na twardy dysk komputera. Instrukcja
instalacji mo
że zawierać informacje na temat sposobu konfigurowania systemu operacyjnego, zapewniającego sprawne funkcjonowanie
programu. Przed uruchomieniem programu instalacyjnego, nale
ży zawsze zapoznać się z instrukcją instalacji. Instrukcja może wymagać
zmodyfikowania niektórych plików rozruchowych systemu operacyjnego, jak config.sys i autoexec.bat; program instalacyjny może też
automatycznie modyfikowa
ć pliki rozruchowe.
Podczas instalacji musisz by
ć przygotowany na reagowanie na żądania informacji dotyczących sposobu skonfigurowania systemu operacyjnego,
typu komputera oraz urz
ądzeń peryferyjnych dołączonych do komputera.
Komunikaty b
łędów
Komunikaty b
łędów mogą być generowane przez program aplikacyjny, system operacyjny lub komputer. Rozdział "
Komunikaty i kody
" wyja
śnia, w
jaki sposób system generuje komunikaty błędów. Jeśli otrzymasz komunikat błędu, który nie jest wymieniony w rozdziale "Komunikaty i kody,"
sprawd
ź go w dokumentacji systemu operacyjnego lub programu aplikacyjnego.
B
łędy wejściowe