Zaawansowane rozwiązywanie problemów, Dell diagnostics, Kiedy należy używać programu dell diagnostics – Dell OptiPlex 170L Instrukcja Obsługi
Strona 3: Uruchamianie programu dell diagnostics
Powrót do spisu treś
ci
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
Podręcznik użytkownika komputera Dell™ OptiPlex™ 170L
Korzystanie z funkcji przywracania systemu w systemie Microsoft® Windows® XP
Ponowna instalacja systemu Microsoft® Windows® XP
Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu
Dell Diagnostics
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
W przypadku problemu z komputerem należy najpierw wykonać czynności kontrolne opisane w sekcji „
Rozwiązywanie problemów
”
, a następnie uruchomić
program Dell Diagnostics i dopiero póź
niej
skontaktować się z firmą Dell
w celu uzyskania pomocy technicznej. Program Dell Diagnostics może ułatwić
rozwiązanie problemu bez potrzeby kontaktowania się z firmą Dell. Wyniki testów będą też przydatne dla pracowników serwisu i obsługi technicznej w
przypadku kontaktowania się z firmą Dell.
Program Dell Diagnostics umożliwia:
l
wykonanie testów jednego lub wszystkich urzą
dzeń;
l
wybór testu w zależ
ności od występujących objawów;
l
wybranie, ile razy test ma zostać wykonany;
l
wstrzymanie testu w razie wykrycia błędu;
l
dostęp do pomocy z opisem testów i urządzeń;
l
otrzymywanie komunikatów o stanie, informują
cych, czy testy zostały zakończone pomyślnie;
l
otrzymanie komunikatów o błędach w przypadku wykrycia problemów.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Uruchom program konfiguracji systemu
, zapoznaj się z informacjami konfiguracyjnymi komputera i sprawdź, czy urządzenie, które ma być poddane testom,
znajduje się na liście urządzeń aktywnych.
Uruchom program Dell Diagnostics z
.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
1.
Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
Jeśli nie zdą żysz nacisnąć klawisza, zanim zostanie wyświetlone logo systemu Microsoft® Windows®, musisz poczekać do wyświetlenia pulpitu systemu
Windows. Następnie zamknij system operacyjny, korzystając z menu Start i spróbuj ponownie.
2.
Po wyświetleniu listy urządzeń rozruchowych zaznacz opcję Boot to Utility Partition (Uruchom z partycji narzędzi diagnostycznych) i naciśnij klawisz
PRZYPOMNIENIE:
Programu Dell Diagnostics należy używać wyłącznie do testowania komputera firmy Dell™. Korzystanie z niego na innych
komputerach może powodować wyświetlanie komunikatów o błędach.
UWAGA:
Gdy zostanie wyświetlone logo DELL™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat z informacją, że nie
znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, uruchom program Dell Diagnostics z opcjonalnego dysku CD Drivers and Utilities.