Dell OptiPlex 170L - Instrukcja (Strona 125)

Powrót do spisu treś ci
Rozwiązywanie problemów
Podręcznik użytkownika komputera Dell™ OptiPlex™ 170L
Lampki diagnostyczne
Aby pomóc w rozwiązywaniu problemów, komputer wyposaż ono w cztery lampki oznaczone literami „A”, „B”, „C” i „D”, znajdujące się na panelu tylnym.
Lampki te mogą świecić na żółto lub zielono. Podczas normalnego uruchamiania komputera układ zapalonych lampek, czyli zakodowane nimi informacje,
zmieniają się w miarę wykonywania procesu rozruchowego. Jeżeli test POST przeprowadzany w ramach rozruchu systemu został zakończony pomyślnie,
wszystkie cztery lampki świecą się na zielono w sposób ciągły. Jeżeli podczas procesu POST wystąpi błąd w działaniu komputera, układ świecących diod może
pomóc w określeniu etapu procesu, na którym komputer się
zatrzymał.
Lampki diagnostyczne Problemy z pamięcią
Kody dźwiękowe Problemy z myszą
Problemy z baterią Problemy z siecią
Problemy z kartami Problemy z zasilaniem
Czyszczenie pamięci NVRAM i przywracanie ustawień domyślnych Problemy z drukarką
Problemy z napędami Problemy z urządzeniem szeregowym lub równoległym
Komputer został upuszczony na ziemię lub uszkodzony Problemy z dźwiękiem i głośnikami
Komunikaty o błędach Problemy z płytą systemową
Problemy ogólne Problemy z grafiką i monitorem
Problemy z klawiaturą
OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych poniżej należy się zapoznać z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Podręczniku z informacjami o produkcie.
Stan
lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
wył.
wył.
wył.
wył.
Komputer znajduje się w
normalnym stanie wyłączenia lub
możliwe, że wystąpił błąd
poprzedzający uruchomienie
systemu BIOS.
l Sprawdź, czy komputer jest podłączony do sprawnego gniazda elektrycznego i czy został
naciśnięty przycisk zasilania.
żół ta
zielona
żół
ta
żół ta
Możliwa awaria procesora. l Zainstaluj ponownie procesor, a następnie uruchom ponownie komputer.
zielona
zielona
żół
ta
żół ta
Moduły pamięci zostały wykryte,
ale wystąpiła awaria pamięci.
l Jeżeli zainstalowany jest jeden moduł pamięci, przeinstaluj go i ponownie uruchom komputer.
l Jeżeli zainstalowane są dwa moduły pamięci, wyjmij je, zainstaluj powtórnie jeden moduł, a
następnie uruchom ponownie komputer. Jeżeli proces uruchomienia komputera przebiegnie
normalnie, potwórnie zainstaluj drugi moduł
.
l Jeśli to możliwe, instaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu.
l Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell .
żół ta
żół ta
zielona
żół
ta
Możliwa awaria karty
rozszerzeń PCI.
l Sprawdź, czy nie ma konfliktu, wyjmując kartę (nie kartę graficzną), a następnie uruchamiając
ponownie komputer.
l Jeśli problem nie został rozwiązany, zainstaluj ponownie wyjętą kartę, wyjmij inną kartę, a
następnie uruchom ponownie komputer.
l Powtórz tę procedurę z każdą kartą. Jeśli komputer uruchamia się normalnie, rozwiąż problem
konfliktu zasobów dla ostatnio wyję tej karty (patrz sekcja „ Rozwiązywanie problemów
dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu ” ).
l Przenieś pojedynczo każdą kartę rozszerzeń do innego gniazda PCI, a po każdym takim
przeniesieniu uruchom ponownie komputer.
l Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell .
żół ta
zielona
Możliwa awaria napędu IDE. l Powtórnie zamontuj wszystkie kable zasilania i danych napę du IDE, a następnie uruchom
ponownie komputer.