Dell OptiPlex 755 - Instrukcja (Strona 224)

Dell Diagnostics
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
W przypadku problemów z komputerem należ y najpierw wykonać opisane czynności kontrolne, a następnie uruchomić program Dell Diagnostics i dopiero
p óź niej skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Uruchom program konfiguracji systemu (patrz Uruchamianie programu konfiguracji systemu ), przejrzyj ustawienia konfiguracji i sprawdź, czy urządzenie
mające być testowane jest widoczne w konfiguracji i aktywne.
Program Dell Diagnostics można uruchomić albo z dysku twardego albo z dysku CD Nośnik Drivers and Utilities (opcjonalna płyta CD). Aby uzyskać więcej
informacji, patrz
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego lub Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities
(opcjonalny) .
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
1. Sprawdź, czy komputer jest podłączony do działającego gniazda elektrycznego.
2. Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.
3. Po wyświetleniu logo firmy Dell™ natychmiast naciśnij klawisz <F12>.
W przypadku zbyt długiego czasu oczekiwania zostanie wyświetlone logo systemu operacyjnego. Poczekaj do chwili wyświetlenia pulpitu systemu
Microsoft Windows, a następnie wyłącz komputer i ponów próbę.
4. Za pomocą klawiszy strzałek w górę i w dół wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka) z menu rozruchu, a następnie naciśnij klawisz <Enter>.
Komputer uruchomi procedurę wstępnej kontroli rozruchu systemu Pre-boot System Assessment (PSA), obejmującą serię testów płyty systemowej,
klawiatury, ekranu, pamięci, dysku twardego itd.
l Odpowiedz na wyświetlane pytania.
l Jeśli wykryte zostaną błędy, zapisz ich kody i zapoznaj się z czę ścią Kontakt z firmą Dell .
l Jeśli procedura wstępnej kontroli rozruchu systemu zakończy się powodzeniem, wyświetlony zostanie komunikat: „Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue. ” (Uruchamianie partycji programu Dell Diagnostic. Naciśnij dowolny klawisz, aby kontynuować.)
HDD Controller
Failure
dyskietek lub dysku
twardego. posiadanego komputera) i skonfigurowany w
programie konfiguracji systemu (patrz
Program
konfiguracji systemu ). Sprawdź dwa końce
kabla danych.
INTR1 Error
INTR2 Error
Kanał przerwań płyty
głównej nie przeszedł
początkowego testu. Należy wymienić klawiaturę lub płytę
systemową.
Invalid Boot
Diskette
Brak systemu
operacyjnego na dysku A
lub C. Wejdź do konfiguracji systemu (patrz Program
konfiguracji systemu ) i upewnij się, że dysk A
lub dysk C jest prawidłowo rozpoznawany.
Keyboard Error System BIOS wykrył
zablokowany klawisz. Upewnij się, że nic nie leży na klawiaturze.
Jeśli klawisz wygląda, jakby się zaciął, podnieś
go delikatnie. Jeśli problem dalej będzie
występował, konieczna może być wymiana
klawiatury.
KB/Interface
Error
Wystąpił błąd złącza
klawiatury. Upewnij się, że nic nie leży na klawiaturze.
Jeśli klawisz wygląda, jakby się zaciął, podnieś
go delikatnie. Jeśli problem dalej będzie
występował, konieczna może być wymiana
klawiatury.
No ROM Basic Brak systemu
operacyjnego na dysku A
lub C. Wejdź do konfiguracji systemu (patrz Program
konfiguracji systemu ) i upewnij się, że dysk A
lub dysk C jest prawidłowo rozpoznawany.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zastosować się do instrukcji dotyczących bezpieczeństwa,
zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
OSTRZEŻENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.
UWAGA: Jeśli komputer nie wyświetla obrazu ekranu, skontaktuj się z formą Dell (patrz Kontakt z firmą Dell ).
UWAGA: Jeśli któryś z klawiszy zostanie przytrzymany przez dłuższy czas, może wystąpić błąd klawiatury. Aby uniknąć wystąpienia błędu
klawiatury, naciskaj i zwalniaj klawisz <F12> w równych odstę pach czasu w celu otwarcia menu urządzeń rozruchowych.