Dell OptiPlex 755 - Instrukcja (Strona 221)

Lampki diagnostyczne
W celu umożliwienia wykrycia problemu, komputer wyposażony został w cztery lampki oznaczone 1, 2, 3, oraz 4 znajdujące się na przednim panelu. Jeśli
komputer uruchamia się normalnie, lampki mrugają przed wyłączeniem. W przypadku nieprawidłowej pracy kolejność lampek umożliwiają określenie problemu.
Miga kilka razy na zielono, a
następnie gaśnie Istnieje błąd w konfiguracji. Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany
został konkretny problem (patrz
Lampki diagnostyczne ).
Ciągłe światło żółte Program Dell Diagnostics wykonuje test lub
urządzenie znajdujące się na płycie
systemowej może być wadliwe lub
nieprawidłowo zainstalowane. Jeśli uruchomiony jest program Dell Diagnostics, należy poczekać na
zakończenie testowania.
Jeżeli nie można dokonać rozruchu komputera, należy skontaktować się
z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej (patrz
Kontakt z firmą
Dell ).
Migające żółte światło Wystąpiła awaria zasilania lub płyty
systemowej. Patrz Problemy z zasilaniem .
Ś wieci na zielono i słychać kod
dźwiękowy podczas testu POST
Podczas uruchamiania systemu BIOS został
wykryty problem. Patrz Kody dźwiękowe w celu uzyskania informacji na temat diagnostyki
kodów dź więkowych. Sprawdź również lampki diagnostyczne, aby
stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem (patrz Lampki
diagnostyczne ).
Lampka zasilania świeci na zielono,
a podczas testów POST nie sł
ychać
kodu dźwiękowego i nie ma obrazu
Monitor lub karta graficzna mogą być
uszkodzone lub niewłaściwie
zainstalowane. Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany
został konkretny problem (patrz
Lampki diagnostyczne ).
Patrz Problemy z obrazem i monitorem .
Lampka zasilania świeci na zielono,
a podczas testów POST nie sł
ychać
kodu dźwiękowego i komputer
blokuje się
Uszkodzony zintegrowany układ na płycie
komputera. Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany
został konkretny problem (patrz
Lampki diagnostyczne ). Jeśli problem nie
został zidentyfikowany, należy skontaktować się z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy technicznej (patrz
Kontakt z firmą Dell ).
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zastosować się do instrukcji dotyczących bezpieczeństwa,
zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
UWAGA: Po zakończeniu testów początkowych i przed rozpoczęciem uruchamiania systemu, wszystkie lampki gasną.
Stan lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Komputer znajduje się w
normalnym stanie wyłączenia lub
możliwe, że wystąpił błąd
poprzedzający uruchomienie
systemu BIOS.
Lampki diagnostyczne zapalają się
dopiero po pomyślnym wykonaniu
rozruchu komputera do etapu
systemu operacyjnego.
l Podłącz komputer do działającego gniazdka z prądem (patrz Problemy z zasilaniem ).
l Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Dell (patrz Kontakt z firmą Dell ).
Możliwa awaria procesora. l Włóż ponownie procesor do gniazda (patrz Informacje o procesorze odpowiednie dla
posiadanego komputera).
l Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Dell (patrz Kontakt z firmą Dell ).
Moduły pamięci zostały wykryte, ale
wystąpiła awaria pamięci. l Jeżeli zostały zainstalowane przynajmniej dwa moduły pamięci, należy wyjąć moduły (patrz
Wyjmowanie pamięci ), ponownie zainstalować jeden moduł (patrz Instalowanie pamięci ), a
następnie ponownie uruchomić komputer. Jeśli komputer uruchamia się prawidłowo, wkładaj
kolejne moduły pamięci (pojedynczo), aż do momentu identyfikacji uszkodzonego modułu lub
bezproblemowej reinstalacji wszystkich modułów.
l Jeśli to możliwe, zainstaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu
(patrz Instalowanie pamięci ).
l Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Dell (patrz Kontakt z firmą Dell ).
Możliwa awaria karty graficznej. l Włóż ponownie wszystkie zainstalowane karty graficzne (patrz część „Karty” odpowiednia dla
posiadanego komputera).
l Jeśli to możliwe, zainstaluj w komputerze działającą kartę graficzną.
l Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Dell (patrz Kontakt z firmą Dell ).
Możliwa awaria dysku twardego lub
napędu dyskietek. Podłącz ponownie wszystkie kable zasilania i danych.
Możliwa awaria złącza USB. Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia USB i sprawdź p ołączenia kabli.
Nie wykryto modułów pamięci. l Jeżeli zostały zainstalowane przynajmniej dwa moduły pamięci, należy wyjąć moduły (patrz
Wyjmowanie pamięci ), ponownie zainstalować jeden moduł (patrz Instalowanie pamięci ), a
następnie ponownie uruchomić komputer. Jeśli komputer uruchamia się prawidłowo, wkładaj
kolejne moduły pamięci (pojedynczo), aż do momentu identyfikacji uszkodzonego modułu lub
bezproblemowej reinstalacji wszystkich modułów.
l Jeśli to możliwe, zainstaluj w komputerze prawidłowo działającą pamięć tego samego typu