Dell Precision 650 - Instrukcja (Strona 142)

Inne problemy techniczne
Ogólne problemy ze sprzę tem
Jeżeli w komputerze występuje jeden lub więcej poniższych objawów, może istnieć konflikt urządzeń:
l Komputer blokuje się, z właszcza podczas korzystania z określonego urządzenia.
l Ostatnio dodane urządzenie nie działa.
l Występują błędy parzystości pamięci na komputerze z włączoną kontrolą parzystości.
l Karta dźwiękowa emituje hałas lub sprawia inne problemy.
l Znaki na wydruku z drukarki są nieczytelne.
l Wskaźnik myszy nie przesuwa się lub „zacina się” przy przesuwaniu.
l Wyświetlane są komunikaty informujące, że komputer nie pracuje z maksymalną wydajnością.
l Występują błędy i awarie programów bez wyraźnych przyczyn.
l Monitor nie wyświetla obrazu.
Problemy z urządzeniami IEEE 1394
Problemy z klawiaturą
Wypełnij Diagnostyczną listę kontrolną , wykonując poniższe czynności.
Przejdź do witryny sieci Web pomocy technicznej firmy Dell — Przejdź na stronę support.euro.dell.com, aby uzyskać odpowiedzi na
ogólne pytania zwią zane z użytkowaniem, instalacją i rozwiązywaniem problemów. W witrynie sieci Web pomocy technicznej dostępnych
jest kilka róż nych narzędzi pomocy, takich jak Dell Forum — strona pogawędek sieciowych, na której można porozmawiać z innymi klientami
firmy Dell na temat ich komputerów oraz uzyskać pomoc techniczną za pośrednictwem poczty e-mail. Więcej informacji o tej witrynie sieci
Web znajduje się w sekcji „ Wyszukiwanie informacji na temat komputera ” .
Zadzwoń do firmy Dell — Jeżeli nie możesz rozwiąz ać zaistniałego problemu, wykorzystując witrynę sieci Web pomocy techniczną firmy Dell,
zadzwoń do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej. Opis pomocy świadczonej przez firmę Dell dotyczącej sprzętu i oprogramowania
znajduje się w sekcji „
Usługa pomocy technicznej ” .
Wyjmij ostatnio dodany sprzęt, aby sprawdzić czy konflikt zostanie w ten sposób usunięty — Jeśli wyjęcie sprzętu usuwa konflikt, to w
dokumentacji sprzętu wyszukaj instrukcje dotyczące konfiguracji i rozwiązywania problemów. Jeżeli problem nie został usunięty, skontaktuj
się z producentem sprzętu w celu uzyskania pomocy technicznej.
Zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat rozwiązywania problemów
Sprawdź, czy występują konflikty przerwań — Patrz sekcja „ Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i
sprzętu ” .
UWAGA: Za pomocą programu Windows Explorer (Eksplorator Windows) sprawdź, czy urządzenie znajduje się na liście napędów.
Sprawdź urządzenie IEEE 1394 — Upewnij się, że urządzenie IEEE 1394 jest prawidłowo umieszczone w złączu.
Upewnij się, że urządzenie IEEE 1394 jest rozpoznawane przez system Windows® —
1. Kliknij przycisk Start.
2. Kliknij polecenie Control Panel (Panel sterowania).
3. Kliknij ikonę Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
System Windows rozpoznaje urządzenie IEEE 1394, jeśli znajduje się ono na liście.
Jeżeli problemy dotyczą urządzenia IEEE 1394 dostarczonego przez firmę Dell — Skontaktuj się z firmą Dell .
Jeżeli problemy dotyczą urządzenia IEEE 1394 nie dostarczonego przez firmę Dell — Skontaktuj się z producentem urządzenia IEEE
1394.
Uruchom ponownie komputer —
l Jeżeli mysz działa, wyłącz komputer z menu Start. Po wyłączeniu komputera naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić
komputer.
l Jeśli komputer nie odpowiada na naciśnięcie klawisza lub przycisku myszy, przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk
zasilania, aż komputer się wyłączy. Ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer.
Sprawdź kabel klawiatury —