Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Instrukcja (Strona 227)

Dodatek
227
Zasady pomocy technicznej firmy Dell (tylko USA)
Pomoc techniczna z udziałem pracownika serwisu wymaga współpracy i udziału
klienta w procesie rozwiązywania problemów oraz zapewnia przywrócenie
systemu operacyjnego, oprogramowania i sterowników sprzętowych do
początkowej, domyślnej konfiguracji w chwili wysyłki z firmy Dell, jak również
weryfikację funkcji komputera i sprzętu zainstalowanego przez firmę Dell.
Oprócz tej pomocy technicznej z udziałem pracownika serwisu dostępna jest
elektroniczna pomoc techniczna pod adresem support.euro.dell.com. Można
również zakupić dodatkowe opcje pomocy technicznej.
Firma Dell zapewnia ograniczoną pomoc techniczną dla komputera i wszelkiego
oprogramowania i urządzeń peryferyjnych zainstalowanych przez firmę Dell
1 .
Obsługa oprogramowania i urządzeń peryferyjnych innych firm jest zapewniana
przez producenta włącznie ze składnikami zakupionymi i/lub zainstalowanymi
przez działy Dell Software and Peripherals, Readyware i Custom Factory
Integration firmy Dell
2 .
1
Usługi naprawcze są zapewniane w zależności od warunków i zasad ograniczonej
gwarancji i wszelkich opcjonalnych kontraktów na usługi serwisowe zakupionych
z komputerem.
2
Wszystkie standardowe składniki firmy Dell uwzględnione w projekcie Custom Factory
Integration (CFI) są objęte przez standardową ograniczoną gwarancję firmy Dell dla
komputera. Jednak firma Dell rozszerza również program wymiany części w celu
uwzględnienia niestandardowego sprzętu innych firm zintegrowanego w ramach CFI przez
okres obowiązywania umowy serwisowej dla komputera.
Definicja oprogramowania i urządzeń peryferyjnych zainstalowanych
przez firmę Dell
Oprogramowanie instalowane przez firmę Dell obejmuje system operacyjny
i pewne programy instalowane na komputerze w trakcie procesu produkcji
(Microsoft Office, Norton Antivirus itp.).
Urządzenia peryferyjne instalowane przez firmę Dell obejmują wszystkie
wewnętrzne karty rozszerzeń, lub wnękę modułów marki Dell lub akcesoria
ExpressCard.
Ponadto zostały uwzględnione wszelkie monitory, klawiatury, myszy, głośniki,
mikrofony do modemów telefonicznych, stacje dokujące/replikatory portów,
produkty sieciowe marki Dell oraz wszelkie powiązane z nimi okablowanie.