Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Instrukcja (Strona 117)

Rozwiązywanie problemów
117
Dell PC Checkup
Program Dell PC Checkup to narzędzie służące do rozwiązywania problemów
i diagnostyki, umożliwiające skanowanie i testowanie komputera Dell
dostosowane do potrzeb użytkownika. Program PC Checkup sprawdza
prawidłowość działania sprzętu i automatycznie koryguje często występujące
błędy konfiguracji. Zalecane jest regularne uruchamianie programu PC
Checkup; należy go również użyć przed skontaktowaniem się z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy. Aplikacja ta tworzy szczegółowy raport, który technicy firmy
Dell mogą wykorzystać w celu szybkiego rozwiązania problemu.
Dell Network Assistant
Program Dell Network Assistant został opracowany specjalnie dla użytkowników
firmy Dell™; jego zadaniem jest uproszczenie konfiguracji, monitorowania,
rozwiązywania problemów i naprawy sieci.
Program Dell Network Assistant obejmuje następujące funkcje:
• Skonsolidowany system konfiguracji, alertów i informacji o stanie urządzeń
• Uproszczony system śledzenia urządzeń sieciowych przez wyświetlanie
informacji o stanie sieci
• System aktywnego rozwiązywania problemów i korygowania błędów
występujących w sieci
• Samouczki, kreatory konfiguracji oraz często zadawane pytania (FAQ)
ułatwiające zrozumienie zasad działania sieci
Aby uzyskać dostęp do programu Dell Network Assistant:
1 Kliknij ikonę Dell Support Center (Centrum pomocy technicznej firmy
Dell)
na pulpicie.
2 Kliknij opcję Self Help (Pomoc) → Network /Internet (Sieć/Internet) →
Network Management (Zarządzanie siecią).
DellConnect
Program DellConnect to proste narzędzie działające w trybie online,
umożliwiające konsultantowi z działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell
dostęp do komputera użytkownika przez łącze internetowe, zdiagnozowanie
problemu i rozwiązanie go. Konsultant firmy Dell działa za pozwoleniem
użytkownika komputera, który może uczestniczyć w rozwiązywaniu danego
problemu.