Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Instrukcja (Strona 209)

Uzyskiwanie pomocy
209
4 Jeśli odsyłasz produkt, aby odzyskać pieniądze, dołącz wszystkie akcesoria,
które należą do zwracanych przedmiotów (kable zasilania, dyskietki
z oprogramowaniem, przewodniki itd.).
5 Zapakuj zwracane urządzenie w oryginalne (lub równorzędne)
opakowanie.
Jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów przesyłki. Odpowiadasz również
za ubezpieczenie zwracanego produktu i akceptujesz ryzyko utraty produktu
w trakcie wysyłki do Dell. Paczki przesyłane na zasadzie pobrania przy
doręczeniu (Collect On Delivery) nie są akceptowane.
Zwroty nie spełniające dowolnego z powyższych warunków zostaną odrzucone
przez firmę Dell i odesłane użytkownikowi.
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Telefonując, miej pod ręką swój kod Express Service. Kod ten umożliwia
zautomatyzowanemu systemowi pomocy telefonicznej sprawniejsze przekazanie Twojej
rozmowy. Może również okazać się potrzebny znacznik serwisowy (znajdujący się z tyłu
lub pod spodem komputera).
Pamiętaj, aby wypełnić Diagnostyczną listę kontrolną (patrz „Diagnostyczna
lista kontrolna” na stronie 210). Jeżeli jest to możliwe, przed wykonaniem
telefonu do firmy Dell należy włączyć komputer i dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się przy komputerze lub w jego pobliżu. Możesz
zostać poproszony o wpisanie poleceń z klawiatury, przekazywanie
szczegółowych informacji podczas wykonywania operacji, lub spróbowanie
innych czynności diagnostycznych, które można przeprowadzić tylko
bezpośrednio na Twoim komputerze. Należy też mieć pod ręką dokumentację
komputera.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera należy przeczytać
instrukcje dotyczące bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o produkcie.