Wsparcie techniczne i obsługa klienta, Dellconnect, Usługi elektroniczne – Dell Vostro 1700 (Early 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 206: Zęści „usługi elektroniczne” na stronie 206
206
Uzyskiwanie pomocy
Instrukcje dotyczące korzystania z pomocy technicznej firmy Dell można
znaleźć w części „Wsparcie techniczne i obsługa klienta” na stronie 206.
UWAGA:
Niektóre z poniżej wymienionych usług nie są zawsze dostępne
we wszystkich miejscach poza kontynentalnym obszarem USA. Należy skontaktować
się z lokalnym przedstawicielem firmy Dell w celu uzyskania informacji na temat
dostępności tych narzędzi.
Wsparcie techniczne i obsługa klienta
Obsługa techniczna udziela pomocy związanej ze sprzętem firmy Dell™.
Personel pomocy technicznej stara się udzielać użytkownikom szybkich
i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych rozwiązań
diagnostycznych.
Aby skontaktować się z usługą pomocy technicznej firmy Dell, patrz część
„Zanim zadzwonisz” na stronie 209, a następnie patrz „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 211.
DellConnect
DellConnect jest to proste narzędzie dostępu elektronicznego umożliwiające
pracownikom działu pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Dell dostęp do
komputera za pomocą połączenia szerokopasmowego, zdiagnozowanie
problemu i naprawienie go pod nadzorem użytkownika. Więcej informacji
można znaleźć po przejściu pod adres support.euro.dell.com i kliknięciu opcji
DellConnect.
Usługi elektroniczne
Korzystając z następujących witryn internetowych, można dowiedzieć się więcej
o produktach i usługach firmy Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la (kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)