Dell OptiPlex 745 - Instrukcja (Strona 166)

Komputer nie reaguje na polecenia
Program przestał reagować
Program stale się zawiesza
Pojawia się niebieski ekran
Inne problemy związane z oprogramowaniem
POUCZENIE: Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
Wyłącz komputer — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Zakończ działanie programu —
1. Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).
3. Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.
4. Kliknij End Task (Zakończ).
UWAGA: Instrukcje dotyczące instalowania są zazwyczaj dołączane do oprogramowania w jego dokumentacji lub na dyskietce (lub dysku CD).
Sprawdź dokumentację programu — Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
Wyłącz komputer — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
W celu uzyskania informacji na temat rozwiązywania problemów sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub
skontaktuj się z jego producentem —
l Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swoich plików.
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy, a następnie wyłącz komputer za pomocą menu Start.
Uruchom program Dell Diagnostics — Jeśli wszystkie testy zostaną pomyślnie wykonane, błąd może być związany z oprogramowaniem.
Patrz Program Dell Diagnostics .