Dell LCD TV W1700 - Instrukcja (Strona 42)

1-800-326-9463 (Korporacje komercyjne lub instytucje rządowe).
"Total Satisfaction" Polityka zwrotów (tylko w Kanadzie)
Użytkownicy końcowi, którzy nabyli nowe produkty bezpośrednio od Dell, mogą je zwrócić w ciągu 30 dni od daty ich odbioru i
otrzymać zwrot wpłaconej kwoty. Użytkownicy końcowi, którzy nabyli odremontowane lub odnowione produkty od firmy Dell, mogą je
zwrócić w ciągu 14 dni od daty nadrukowanej na opakowaniu lub daty na fakturze i otrzymać zwrot wpłaconej kwoty. W każdym z
przypadków, suma ta nie obejmuje kosztów wysyłki ani kosztów manipulacyjnych widniejących na fakturze i podlega
piętnastoprocentowej (15%) opłacie na odtworzenie zapasów, chyba że zostanie to z innych powodów zabronione przez prawo. W
przypadku organizacji które zakupiły produkty na podstawie spisanej umowy z firmą Dell, umowa ta może zawierać warunki zwrotu
produktów różniące się od warunków określonych w niniejszych zasadach.
Aby zwrócić produkt, należy zadzwonić do działu Obsługi klienta Dell pod numer 1-800-847-4096, w celu otrzymania numeru
autoryzacji zwrotu. W celu przyśpieszenia procesu zwrotu kosztów zakupu, Dell oczekuje zwrotu produktów w ich oryginalnych
opakowaniach w ciągu 5 dni od daty wydania numeru autoryzacji zwrotu. Konieczne jest również opłacenie kosztów wysyłki i
ubezpieczenie przesyłki lub akceptacja ryzyka utraty lub zniszczenia produktu w trakcie transportu. Oprogramowanie można zwrócić
w celu uzyskania zwrotu kosztów jedynie wtedy, jeśli nie było otwierane szczelne opakowanie zawierające dysk(i) lub płytę(y) CD.
Zwracane produkty muszą być w nienaruszonym stanie i razem z nimi należy zwrócić wszystkie instrukcje, dyskietki elastyczne, płyty
CD, kable zasilające oraz inne dostarczone wcześniej elementy. Klienci którzy chcą zwrócić, w celu uzyskania zwrotu kosztów
zakupu, tylko aplikacje lub system operacyjny zainstalowane przez Dell, muszą zwrócić cały system, razem z nośnikami danych i
dokumentacją znajdującą się w oryginalnym opakowaniu.
Polityka zwrotów "Total Satisfaction" nie stosuje się do produktów pamięci masowej Dell | EMC. Nie stosuje się również do produktów
zakupionych poprzez oddział Oprogramowania i Urządzeń peryferyjnych Dell. Dla tych produktów, stosują się w zamian aktualne
zasady zwrotów oddziału Oprogramowanie i Urządzenia peryferyjne Dell (patrz następna sekcja, "Oprogramowanie i urządzenia
peryferyjne Dell [tylko w Kanadzie]").
Oprogramowanie i urządzenia peryferyjne Dell (tylko w Kanadzie)
Oprogramowanie i peryferia innych firm
Podobnie jak inni sprzedawcy oprogramowania i urządzeń peryferyjnych, Dell nie obejmuje gwarancją produktów firm trzecich.
Oprogramowanie i produkty peryferyjne firm trzecich są objęte wyłącznie gwarancją oryginalnego producenta lub wydawcy. Gwarancje
producentów firm trzecich różnią się w zależności od produktu. Aby uzyskać określone informacje o gwarancji, należy sprawdzić
dokumentację produktu. Dalsze informacje mogą być również dostępne u producenta lub wydawcy.
Jako że firma Dell oferuje szeroki wybór oprogramowania i produktów peryferyjnych, nie gwarantuje się, że wszystkie oferowane
produkty będą działać ze wszystkimi różnorodnymi modelami komputerów Dell, oraz nie można zagwarantować działania wszystkich
sprzedawanych produktów w setkach innych marek komputerów dostępnych dzisiaj na rynku. Przy pytaniach odnośnie zgodności, Dell
zaleca i zachęca do bezpośredniego kontaktowania się z producentami lub wydawcami oprogramowania i produktów peryferyjnych
firm trzecich.
Produkty peryferyjne firmy Dell
Firma Dell zapewnia ograniczoną gwarancję na nowe produkty peryferyjne Dell (produkty w których firma Dell jest wymieniona jako
producent), takie jak monitory, baterie, pamięć, stacje dokujące i projektory).Aby określić, jaka ograniczona gwarancja stosuje się do
zakupionego produktu, należy sprawdzić fakturę Dell i/lub dostarczoną z produktem dokumentację. Opisy ograniczonych gwarancji
Dell znajdują się w poprzednich sekcjach.
Polityka zwrotów
Jeśli jesteś użytkownikiem końcowym, który nabył produkty Dell Oprogramowanie i Urządzenia peryferyjne bezpośrednio od firmy
Dell, możesz je zwrócić w nienaruszonym stanie, w ciągu 30 dni od daty nadrukowanej na opakowaniu lub na fakturze i otrzymać
zwrot wpłaconej kwoty. Suma ta nie obejmuje kosztów wysyłki ani kosztów manipulacyjnych widniejących na fakturze; obciążają one
użytkownika.
Aby zwrócić produkt, należy zadzwonić do działu Obsługi klienta Dell pod numer 1-800-387-5759, w celu otrzymania numeru
autoryzacji zwrotu. Produkty Dell Oprogramowanie i Urządzenia peryferyjne należy odesłać do firmy Dell w oryginalnym opakowaniu
producenta (w nienaruszonym stanie), należy opłacić koszt przesyłki i ubezpieczyć przesyłkę albo zaakceptować ryzyko jej utraty lub