Dell LCD TV W1700 - Instrukcja (Strona 41)

sprzęt komputerowy marki Dell, w którym stwierdzono wady materiału lub wykonania. W przypadku, gdy naprawa nie jest możliwa,
produkt zostanie wymieniony na porównywalny nowy lub odnowiony.
Po skontaktowaniu się z firmą Dell, zostanie przyznany numeru autoryzacji zwrotu. Produkty należy zwracać do firmy Dell w ich
oryginalnych lub równoważnych opakowaniach, należy opłacić koszty przesyłki, ubezpieczyć przesyłkę lub zaakceptować ryzyko utraty
lub zniszczenia produktu w trakcie transportu. Naprawione lub wymienione produkty zostaną z powrotem przesłane użytkownikowi.
Koszty przesyłki naprawionych lub wymienionych produktów są pokrywane przez Dell, jeśli adres dotyczy Kanady. W innych
przypadkach produkt zostanie wysłany na koszt adresata.
W przypadku stwierdzenia, że zaistniała usterka nie podlega gwarancji, zostanie przekazane powiadomienie i wskazane zostaną
alternatywne płatne możliwości naprawy.
UWAGA: Przed wysłaniem produktu(ów), należy zarchiwizować dane na dysku(ach) twardym lub innym(ych) urządzeniach
pamięci masowej produktu(ów). Należy usunąć wszelkie dane poufne, zastrzeżone lub osobiste i wyjąć wymienne nośniki
danych takie jak dyskietki elastyczne, płyty CD lub karty PC. Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie informacje
poufne, zastrzeżone lub osobiste; utracone lub uszkodzone dane; lub uszkodzone albo zaginione wymienne nośniki danych.
W czasie następnych lat po zakończeniu pierwszego roku wszystkich ograniczonych gwarancji: Firma Dell wymienia wszelkie
uszkodzone części na nowe lub odnowione, o ile zostanie stwierdzone, że wymagają one wymiany. Po skontaktowaniu się z firmą
Dell, będzie wymagane podanie numeru karty kredytowej, ważnej w momencie zgłoszenia życzenia wymiany części, przy czym Dell
nie obciąży użytkownika za część zamienną pod warunkiem, że w ciągu 30 dni od daty wysłania części zamiennej, zostanie zwrócona
część oryginalna. Jeżeli oryginalna część nie zostanie zwrócona w ciągu 30 dni, z karty kredytowej zostanie potrącona opłata równa
aktualnej, standardowej cenie części.
Koszty przesyłki części są pokrywane przez Dell, jeśli adres dotyczy Kanady. W innych przypadkach część zostanie wysłana na koszt
adresata. Firma Dell dołączy do każdej części z góry opłacony pojemnik przewozowy, w którym należy odesłać wymienioną część.
UWAGA: Przed wymianą części, należy zarchiwizować dane na dysku(ach) twardym lub innym(ych) urządzeniach pamięci
masowej produktu(ów). Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności za dane utracone lub uszkodzone.
Co daje wykupienie kontraktu serwisowego?
Jeżeli kontrakt serwisowy został podpisany z firmą Dell, usługi serwisowe będą dostarczane zgodnie z warunkami umowy serwisowej.
Szczegółowe informacje o uzyskiwaniu usługi znajdują się w kontrakcie. Kontrakty serwisowe Dell można odnaleźć online pod
adresem www.dell.ca lub telefonicznie pod numerem działu obsługi klienta 1-800-847-4096. Jeżeli za pośrednictwem Dell zawarty
został kontrakt serwisowy z jednym z dostawców usług, szczegółowe informacje o uzyskiwaniu usługi znajdują się w kontrakcie
(wysyłane pocztą razem z fakturą).
W jaki sposób naprawiane są produkty?
Do napraw gwarancyjnych i gromadzenia części zamiennych oraz systemów, Dell wykorzystuje nowe lub odnowione części
wykonywane przez różnych producentów. Odnowione części i systemy są częściami lub systemami zwróconymi do firmy Dell, przy
czym niektóre z nich nie były używane przez klientów. Wszystkie części i systemy są sprawdzane i testowane pod kątem jakości.
Części zamienne i systemy dla zakupionego produktu, są dostępne pozostałym okresie ograniczonej gwarancji. Firma Dell jest
właścicielem wszystkich części usuniętych z naprawianego produktu.
Czy ograniczona gwarancja podlega cesji?
Ograniczone gwarancje systemów mogą być przenoszone, o ile aktualny użytkownik dokona transferu własności systemu i
zarejestruje transfer w firmie Dell. Nie można dokonywać transferu ograniczonej gwarancji na moduły pamięci marki Dell. Rejestrację
transferu można przeprowadzić poprzez witrynę sieci Web firmy Dell:
Dla komputerów zakupionych w Kanadzie (transfery wewnątrz kraju) i przy transferach pomiędzy klientami, pod adresem
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
Przy transferach poza kraj (poza kraj w którym dokonano zakupu), pod adresem
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Przy braku dostępu do Internetu, należy dzwonić pod numer firmy Dell 1-800-847-4096 (Indywidualni klienci prywatni) lub pod numer