Dell LCD TV W1700 - Instrukcja (Strona 26)

Informacje o kontaktowaniu się z firmą Dell: Podręcznik
użytkownika telewizora LCD Dell™ W1700
Pomoc techniczna •
Zautomatyzowana obsługa stanu zamówienia
•
Kontakt z firmą Dell
Pomoc techniczna
Jeżeli potrzebna jest pomoc w rozwiązaniu problemu technicznego, firma Dell może udzielić pomocy.
1 Do działu pomocy technicznej należy dzwonić z telefonu położonego w pobliżu telewizora LCD, aby pracownik pomocy
technicznej mógł
przeprowadzić użytkownika przez wszelkie niezbędne procedury. Podczas połączenia telefonicznego z firmą Dell, użycie Express
Service Code (Kodu ekspresowej obsługi),
umożliwia przekierowanie połączenia bezpośrednio do właściwego personelu obsługi.
Express Service Code (Kod ekspresowej obsługi) znajduje się na telewizorze LCD, w miejscu wskazanym poniżej.
Uwaga: System kodów Express Service Code (Kod ekspresowej obsługi) firmy Dell, może nie być dostępny we wszystkich
krajach.
2 W USA klienci reprezentujący firmy mogą łączyć się z numerem1-877-459-7298, a klienci indywidualni (prywatni i
biura domowe) z numerem 1-800-624-9896.
Przy połączeniach z innych krajów lub z innego obszaru obsługi, należy sprawdzić część "Kontakt z firmą
Dell", w celu uzyskania lokalnego numeru telefonicznego.
3 Aby uzyskać połączenie z przedstawicielem obsługi
technicznej, wykonaj polecenia menu automatycznego systemu telefonicznego.
Zautomatyzowana obsługa stanu zamówienia
Aby sprawdzić stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell™, można przejść do witryny
support.dell.com, lub skontaktować się ze zautomatyzowaną obsługą stanu zamówienia. Automat prosi użytkownika o podanie
informacji potrzebnych do zlokalizowania i zarejestrowania zamówienia. W celu uzyskania numeru telefonicznego
, odpowiadającego danemu regionowi, należy zapoznać się z częścią "Kontakt z firmą Dell".