Jak długo obowiązuje ograniczona gwarancja, Jakie działania podejmie firma dell – Dell LCD TV W1700 Instrukcja Obsługi
Strona 37
PRAWODAWSTWO NIEKTÓRYCH STANÓW NIE ZEZWALA NA WYKLUCZENIE Z LUB OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z
TYTUŁU PRZYPADKOWYCH LUB WTÓRNYCH SZKÓD, W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE WYKLUCZENIE LUB OGRANICZENIE
ODPOWIEDZIALNOŚCI MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA.
Jak długo obowiązuje ograniczona gwarancja?
Ważność ograniczonej gwarancja liczy się od daty oznaczonej na nadruku opakowania lub fakturze, za wyjątkiem
następującego sprzętu marki Dell:
Baterii komputerów przenośnych objętych 1-roczną ograniczoną gwarancją.
Lamp projektorów objętych 90-cio dniową ograniczoną gwarancją.
Modułów pamięci objętych dożywotnią ograniczoną gwarancją.
Monitorów objętych dłuższą ograniczoną gwarancją niż 3-letnia lub wznowienia gwarancji na komputery Dell podłączone do
tych monitorów.
Inny dodatkowy sprzętu objęty jest ograniczoną gwarancją dłuższą niż roczna dla części nowych i 90-cio dniowa dla części
regenerowanych lub zarówno dla części nowych jak i regenerowanych, wznowienie gwarancji na komputer marki Dell, w
którym części te są instalowane.
Ograniczona gwarancja na produkty marki Dell rozpoczyna się od daty oznaczonej na nadruku opakowania lub na fakturze. Okres
gwarancji nie jest przedłużany po poddaniu naprawie lub wymianie objętego gwarancją produktu lub jego części. Firma Dell może
zmienić warunki i dostępność ograniczonych gwarancji według własnego uznania, ale zmiany te nie będą działać wstecz.
Co należy zrobić jeśli potrzebna jest usługa gwarancyjna?
Przed wygaśnięciem gwarancji, należy dzwonić do firmy Dell na odpowiedni numer podany w tabeli poniżej. Należy także przygotować
numer etykiety serwisowej Dell lub numer zamówienia.
Indywidualni klienci prywatni :
Tylko w USA
Pomoc techniczna
1-800-624-9896
Obsługa klienta
1-800-624-9897
Indywidualni klienci prywatni, którzy dokonali zakupu
poprzez Program zakupów pracowniczych:
Pomoc techniczna i obsługa klienta
1-800-822-8965
Klienci indywidualni i małe firmy:
Pomoc techniczna i obsługa klienta
1-800-456-3355
Firmy średniej wielkości, duże i o zasięgu globalnym,
służba zdrowia oraz VARs (Value Added Resellers [Firmy
pośredniczące]):
Pomoc techniczna i obsługa klienta
1-800-822-8965
Agencje rządowe i instytucje edukacyjne:
Pomoc techniczna i obsługa klienta
1-800-234-1490
Moduły pamięci marki Dell
1-888-363-5150
Jakie działania podejmie firma Dell?
W trakcie 90 dniowego okresu ograniczonej gwarancji i w pierwszym roku wszystkich innych ograniczonych gwarancji: W trakcie 90
dniowego okresu ograniczonej gwarancji i w pierwszym roku wszystkich innych ograniczonych gwarancji, Dell naprawia zwrócony
sprzęt komputerowy marki Dell, w którym stwierdzono wady materiału lub wykonania. W przypadku, gdy naprawa nie jest możliwa,
produkt zostanie wymieniony na porównywalny nowy lub odnowiony.
Po skontaktowaniu się z firmą Dell, zostanie przyznany numeru autoryzacji zwrotu. Produkty należy zwracać do firmy Dell w ich
oryginalnych lub równoważnych opakowaniach, należy opłacić koszty przesyłki, ubezpieczyć przesyłkę lub zaakceptować ryzyko utraty
lub zniszczenia produktu w trakcie transportu. Naprawione lub wymienione produkty zostaną z powrotem przesłane użytkownikowi.