Dell LATITUDE D400 - Instrukcja

Uzyskiwanie pomocy
Pomoc techniczna
Problemy z zamówieniem
Informacje o produkcie
Zwrot produktów w celu dokonania naprawy gwarancyjnej lub uzyskania kredytu
Zanim zadzwonisz
Kontakt z firmą Dell
Pomoc techniczna
Firma Dell jest gotowa do udzielenia użytkownikowi każdej pomocy w rozwiązaniu problemu technicznego.
OSTRZEŻENIE: Jeżeli zajdzie potrzeba ściągnięcia pokrywy komputera, należy najpierw odłączyć kable
zasilania komputera oraz modemu od gniazd elektrycznych.
1. Wykonaj procedury opisane w sekcji „ Rozwiązywanie problemów ”.
2. Uruchom program Dell Diagnostics .
3. Wykonaj kopię Diagnostycznej listy kontrolnej i wypełnij ją.
4. Skorzystaj z obszernego pakietu usług elektronicznych firmy Dell dostępnych w witrynie Dell Support
(support.euro.dell.com) w celu uzyskania pomocy dotyczącej instalacji i rozwiązywania problemów.
5. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, zwróć się do firmy Dell.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej należy dzwonić z aparatu telefonicznego znajdującego się niedaleko komputera lub
bezpośrednio przy nim, aby pracownik pomocy technicznej mógł asystować użytkownikowi podczas wykonywania wszystkich
niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów Express Service Code (Kod ekspresowej obsługi) firmy Dell może nie być dostępny w każdym kraju.
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell należy wprowadzić swój kod Express Service
Code (Kod ekspresowej obsługi), aby przekierować połączenie bezpośrednio do właściwego personelu obsługi. Jeżeli
użytkownik nie posiada kodu ESC, powinien otworzyć folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć
dwukrotnie ikonę Express Service Code (Kod ekspresowej obsługi) i postępować zgodnie ze wskazówkami.
Aby uzyskać informacje na temat korzystania z pomocy technicznej, należy zapoznać się z sekcją „ Serwis pomocy
technicznej ”.
UWAGA: Nie wszystkie z poniżej wymienionych usług są dostępne poza stanami USA położonymi na kontynencie
amerykańskim. Informacji o dostępności tych usług udzielają lokalne przedstawicielstwa firmy Dell.
Usługi elektroniczne
Pomoc techniczna firmy Dell dostępna jest pod adresem support.euro.dell.com. Na stronie WELCOME TO DELL SUPPORT
należy wybrać odpowiedni region i podać wymagane informacje, aby uzyskać dostęp do narzędzi pomocy i informacji.
Z firmą Dell można skontaktować się elektronicznie, korzystając z poniższych adresów:
Sieć Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)