Dell LCD TV W1700 - Instrukcja (Strona 39)

Satisfaction (Całkowita satysfakcja)". Polityka zwrotów zakłada, że do firmy Dell można zwrócić tylko produkty zakupione
bezpośrednio w firmie Dell, poprzez kredyt lub zwrot kosztów zakupu, powodując zmniejszenie kosztów przesyłki i obsługi oraz opłat
związanych z odnawianiem zapasów następująco:
Nowy sprzęt komputerowy i akcesoria — Wszystkie nowe urządzenia komputerowe, akcesoria, części i zamknięte w szczelnym
w szczelnym opakowaniu oprogramowanie, za wyjątkiem produktów wymienionych poniżej, mogą być zwracane w przeciągu
trzydziestu dni od daty na nadruku opakowania lub na fakturze. Aby zwrócić oprogramowanie lub system operacyjny
zainstalowane przez firmę Dell, należy zwrócić cały komputer. Odmienne zasady zwrotów stosują się do pozbawionych
defektów produktów zakupionych poprzez Dell Oprogramowanie i Urządzenia peryferyjne, przez klientów oddziałów Dell dla
małych i średnich firm. Produkty te można zwracać w ciągi trzydziestu dni od daty wystawienia faktury, przy czym z każdego
zwracanej sumy lub kredytu potrącane jest piętnaście procent (15%) na odtworzenie zapasów. Polityka zwrotów "Total
Satisfaction" i zasady zwrotów oddziału Oprogramowanie i Urządzenia peryferyjne nie są dostępne dla produktów pamięci
masowej Dell | EMC, produktów firmowanych przez EMC, produktów firmowanych przez Unisys, magazynów taśm
PowerVault™ 160T, lub oprogramowania dla przedsiębiorstw.
Odremontowany lub odnowiony sprzęt komputerowy i części firmy Dell — Wszystkie odremontowane lub odnowione serwery
firmy Dell i produkty pamięci masowej mogą być zwracane w ciągu 30 dni od daty nadrukowanej na opakowaniu lub na
fakturze. Wszystkie inne odremontowane lub odnowione produkty i części komputerowe firmy Dell mogą być zwracane w ciągu
14 dni od daty nadrukowanej na opakowaniu lub na fakturze.
Aby zwrócić produkt, należy w ciągu okresu polityki zwrotów właściwego dla zwracanego produktu, przesłać e-mail lub zadzwonić do
działu obsługi klienta Dell, w celu otrzymania numeru autoryzacji zwrotu. Aby można było zwrócić produkt, konieczne jest uzyskanie
numeru autoryzacji zwrotu. Informacje dotyczące nawiązania kontaktu w celu uzyskania pomocy, znajdują się w częściach
dokumentacji użytkownika "Kontaktowanie się z firmą Dell" lub "Uzyskiwanie pomocy" (oraz w Internecie pod adresem
www.dell.com/us/en/gen/contact.htm).
Produkt należy dostarczyć do firmy Dell w ciągu 5 dni od daty wydania numeru autoryzacji zwrotu. Produkt należy zwrócić do firmy
Dell w oryginalnym opakowaniu, w nienaruszonym stanie ze wszystkimi nośnikami, dokumentacją i wszystkimi innymi elementami
znajdującymi się w oryginalnym opakowaniu, należy opłacić koszt przesyłki i ubezpieczyć przesyłkę albo zaakceptować ryzyko jej
utraty lub uszkodzenia podczas wysyłki.
Ograniczone gwarancje na sprzęt marki Dell (tylko w Kanadzie)
Co jest objęte ograniczoną gwarancją?
Ograniczona gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne w urządzeniach komputerowych marki Dell—użytkownika
końcowego—, włącznie z urządzeniami peryferyjnymi marki Dell.
Co nie jest objęte ograniczoną gwarancją?
Ograniczoną gwarancją nie jest objęte:
Oprogramowanie, włącznie z systemem operacyjnym i oprogramowaniem dodanym do produktów marki Dell przez wydział
integracji systemów firmy Dell oraz ponowna instalacja oprogramowania
Produkty nie oznaczone marką firmy Dell i produkty oraz akcesoria Solution Provider Direct (Bezpośredniego dostawcy
rozwiązań)
Problemy wynikające z:
-Przyczyn zewnętrznych takich jak wypadek, nadużycie praw, niewłaściwe używanie lub problemy z zasilaniem
-Serwisowanie nieautoryzowanego przez firmę Dell
-Wykorzystania niezgodnego z instrukcjami produktu
-Nieprawidłowego wykonywania instrukcji produktu lub zaniedbaniom w prowadzeniu konserwacji
-Problemy wynikające ze stosowania akcesoriów, części lub komponentów nie dostarczonych przez firmę Dell
Używania produktów z brakującymi lub przerobionymi etykietami serwisowymi lub numerami seryjnymi
Używania produktów bez uiszczenia zapłaty firmie Dell
NINIEJSZA GWARANCJA DAJE SZCZEGÓLNE PRAWA, KTÓRE RÓŻNIĄ SIĘ W ZALEŻNOŚCI OD PROWINCJI.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY DELL ZA NIEPRAWIDŁOWE FUNKCJONOWANIE ORAZ WADY SPRZĘTU JEST OGRANICZONA
DO NAPRAWY I WYMIANY, ZGODNIE Z NINIEJSZYM OKREŚLENIEM GWARANCJI, DLA OKRESÓW GWARANCYJNYCH
OKREŚLONYCH NA NADRUKU OPAKOWANIA LUB NA FAKTURZE. FIRMA DELL NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI ANI ICH