Informacje ogólne o funkcji support save, Na stronie, Xxvi – Dell Brocade Adapters Instrukcja Obsługi
Strona 26
xxvi
Karty Brocade — Podr
ę
cznik instalacji
53-1002144-01
Adresy MAC portu można również sprawdzić, korzystając z następujących poleceń narzędzia
BCU:
UWAGA
Więcej informacji o korzystaniu z opcji menedżera HCM i poleceń narzędzia BCU można
znaleźć w dokumencie Brocade Adapters Administrator’s Guide (Karty Brocade —
Podręcznik administratora).
Informacje ogólne o funkcji Support Save
Funkcja Support Save (Informacje dla działu wsparcia technicznego) jest ważnym narzędziem do
gromadzenia informacji debugowania ze sterownika, wewnętrznych bibliotek i oprogramowania
układowego. Informacje te można zapisać w pliku w lokalnym systemie plików i wysłać je
pracownikowi działu wsparcia technicznego w celu zdiagnozowania problemu. Aby uruchomić tę
funkcję, należy użyć jednej z poniższych metod:
•
W menedżerze HCM należy uruchomić funkcję Support Save za pomocą menu Tools
(Narzędzia).
•
W programie do zarządzania należy użyć okna dialogowego Technical SupportSave (Informacje
dla działu wsparcia technicznego).
•
W narzędziu BCU należy wprowadzić polecenie bfa_supportsave.
UWAGA
W systemie VMware ESX w wersji 5.0 i nowszej polecenia narzędzia BCU są zintegrowane
z infrastrukturą wiersza polecenia esxcli. Aby uruchomić funkcję supportsave narzędzia BCU, w
systemie ESX należy wprowadzić polecenie esxcli brocade supportsave.
•
W przypadku braku dostępu na poziomie administratora, dostępu do metod transferu plików,
takich jak protokół File Transfer Protocol (FTP) i protokół Secure Copy (SCP), lub dostępu do
menedżera Host Connectivity Manager (HCM) wyniki funkcji Support Save można zgromadzić
za pomocą przeglądarki internetowej (Internet Explorer w wersji 6.0 lub nowszej albo Firefox
w wersji 2.0 lub nowszej).
•
Na wypadek awarii portu możliwe jest również skonfigurowanie automatycznego gromadzenia
danych za pomocą funkcji Support Save.
Uruchomienie funkcji Support Save za pomocą polecenia narzędzia BCU, polecenia menedżera
HCM i automatycznie podczas awarii portu powoduje zgromadzenie następujących informacji:
•
Model i numer seryjny karty
•
Wersja oprogramowania układowego karty
•
Model i wersja sprzętowa systemu hosta
•
Wszystkie informacje pomocnicze
Polecenie
Funkcja
port --query port_id
Pozwala wyświetlić informacje o porcie, w tym
adresy MAC. Parametr <identyfikator_portu> to
numer portu.
port --list
Pozwala wyświetlić listę wszystkich fizycznych
portów karty CNA wraz z ich adresami MAC
karty, Ethernet i FCoE.