Informacje ogólne o funkcji support save, Na stronie, Xxvi – Dell Brocade Adapters Instrukcja Obsługi

Strona 26

Advertising
background image

xxvi

Karty Brocade — Podr

ę

cznik instalacji

53-1002144-01

Adresy MAC portu można również sprawdzić, korzystając z następujących poleceń narzędzia
BCU:

UWAGA

Więcej informacji o korzystaniu z opcji menedżera HCM i poleceń narzędzia BCU można
znaleźć w dokumencie Brocade Adapters Administrator’s Guide (Karty Brocade —
Podręcznik administratora).

Informacje ogólne o funkcji Support Save

Funkcja Support Save (Informacje dla działu wsparcia technicznego) jest ważnym narzędziem do
gromadzenia informacji debugowania ze sterownika, wewnętrznych bibliotek i oprogramowania
układowego. Informacje te można zapisać w pliku w lokalnym systemie plików i wysłać je
pracownikowi działu wsparcia technicznego w celu zdiagnozowania problemu. Aby uruchomić tę
funkcję, należy użyć jednej z poniższych metod:

W menedżerze HCM należy uruchomić funkcję Support Save za pomocą menu Tools
(Narzędzia).

W programie do zarządzania należy użyć okna dialogowego Technical SupportSave (Informacje
dla działu wsparcia technicznego).

W narzędziu BCU należy wprowadzić polecenie bfa_supportsave.

UWAGA

W systemie VMware ESX w wersji 5.0 i nowszej polecenia narzędzia BCU są zintegrowane
z infrastrukturą wiersza polecenia esxcli. Aby uruchomić funkcję supportsave narzędzia BCU, w
systemie ESX należy wprowadzić polecenie esxcli brocade supportsave.

W przypadku braku dostępu na poziomie administratora, dostępu do metod transferu plików,
takich jak protokół File Transfer Protocol (FTP) i protokół Secure Copy (SCP), lub dostępu do
menedżera Host Connectivity Manager (HCM) wyniki funkcji Support Save można zgromadzić
za pomocą przeglądarki internetowej (Internet Explorer w wersji 6.0 lub nowszej albo Firefox
w wersji 2.0 lub nowszej).

Na wypadek awarii portu możliwe jest również skonfigurowanie automatycznego gromadzenia
danych za pomocą funkcji Support Save.

Uruchomienie funkcji Support Save za pomocą polecenia narzędzia BCU, polecenia menedżera
HCM i automatycznie podczas awarii portu powoduje zgromadzenie następujących informacji:

Model i numer seryjny karty

Wersja oprogramowania układowego karty

Model i wersja sprzętowa systemu hosta

Wszystkie informacje pomocnicze

Polecenie

Funkcja

port --query port_id

Pozwala wyświetlić informacje o porcie, w tym
adresy MAC. Parametr <identyfikator_portu> to
numer portu.

port --list

Pozwala wyświetlić listę wszystkich fizycznych
portów karty CNA wraz z ich adresami MAC
karty, Ethernet i FCoE.

Advertising