Rozdział 7. rozwiązywanie problemów, Diagnozowanie problemów, Rozwiązywanie problemów – Lenovo ThinkPad 11e Instrukcja Obsługi
Strona 101: Komputer przestaje reagować, Rozdział 7, Rozwiązywanie, Problemów, Komputer przestaje reagować“ na stronie 85
Rozdział 7. Rozwiązywanie problemów
W tym rozdziale zamieszczono informacje, co należy zrobić w przypadku problemów z komputerem.
Niniejszy rozdział zawiera następujące tematy:
•
„Diagnozowanie problemów“ na stronie 85
•
„Rozwiązywanie problemów“ na stronie 85
Diagnozowanie problemów
Jeśli występują problemy z komputerem, w celu ich rozwiązania należy skorzystać z programu Lenovo
Solution Center.
Program Lenovo Solution Center pomaga w rozwiązywaniu problemów z komputerem. Oprócz wykonywania
testów diagnostycznych, program dostarcza informacji i wskazówek dotyczących zapewnienia optymalnej
wydajności, zbiera informacje o systemie, stanie zabezpieczeń oraz informacje dotyczące wsparcia.
Uwagi:
• Program Lenovo Solution Center można pobrać z serwisu WWW:
• Jeśli korzystasz z systemu operacyjnego innego niż Windows 7 lub Windows 8.1, najnowsze informacje
dotyczące diagnostyki komputera znajdziesz na stronie:
W trakcie konfigurowania komputera z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 7 program Lenovo
Solution Center wyświetla monit z komunikatem o utworzeniu nośników do odtwarzania, których można
użyć do przywrócenia domyślnego fabrycznego stanu dysku SSD. Nośniki odzyskiwania umożliwiają
przywrócenie domyślnego, fabrycznego stanu dysku twardego lub SSD. Więcej informacji znajduje się w
podrozdziale „Tworzenie nośników do odtwarzania i korzystanie z nich“ na stronie 101.
Aby uruchomić program Lenovo Solution Center — patrz „Programy firmy Lenovo“ na stronie 13.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu Lenovo Solution Center.
Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu
Lenovo Solution Center, zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich
potrzebować podczas rozmowy z przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli w komputerze wystąpi błąd, zazwyczaj jest wyświetlany komunikat o błędzie lub kod błędu albo po
włączeniu komputera jest emitowany sygnał dźwiękowy. W przypadku wystąpienia problemu przeczytaj
odpowiednie sekcje w tym temacie, aby spróbować rozwiązać go samodzielnie.
Komputer przestaje reagować
Wydrukuj niniejsze instrukcje i trzymaj je z komputerem na wypadek użycia w przyszłości.
Jeśli komputer zupełnie przestał reagować (nie można korzystać z płytki dotykowej ani klawiatury), wykonaj
następujące czynności:
© Copyright Lenovo 2014
85